Ngày 12/12, Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) đưa vào triển khai dịch vụ hợp đồng điện tử cho các dịch vụ điện. Theo đó, các dịch vụ như cấp điện mới, nâng công suất, thay đổi định mức số hộ dùng điện... sẽ được cung cấp qua mạng, tại cổng dịch vụ công quốc gia hoặc trang web chính thức của EVN.
Để hoàn thiện bước thiết lập hợp đồng điện điện tử, khách hàng chỉ cần ký các hồ sơ điện tử được thực hiện theo phương thức mật khẩu một lần (OTP) hoặc chữ ký điện tử (CA) với doanh nghiệp.
Cách đây 3 ngày, tập đoàn này đã kết nối và cung cấp trên cổng dịch vụ công quốc gia 3 dịch vụ, gồm đăng ký và cấp mới khách hàng trung áp và hạ áp, thanh toán tiền điện.
Hiện có khoảng 28 triệu khách hàng dùng điện trên cả nước. Bình quân mỗi năm EVN có thêm 1 triệu khách hàng mới đăng ký dùng điện. Việc áp dụng hợp đồng điện tử của EVN sẽ rút ngắn quá trình cung cấp dịch vụ, nâng cao năng suất lao động, giúp tiết kiệm chi phí kinh doanh và giám sát giải quyết yêu cầu khách hàng tại các đơn vị điện lực.
Số liệu đánh giá của Ngân hàng Thế giới (WB), chỉ số tiếp cận điện năng năm 2019 là 88,2 điểm, đứng thứ 4 khu vực ASEAN. Riêng chỉ số về thủ tục, thời gian cấp điện thì Việt Nam đứng thứ 2 khu vực Đông Nam Á.
Anh Minh