Chị Ngô Thị Lệ Quyên, chủ hai bưu cục nhượng quyền Bazan (Đăk Lăk) và bưu cục Phú Hội (Lâm Đồng) được các anh em quản lý tại BEST nhắc đến như một tấm gương điển hình của phụ nữ hiện đại, dám nghĩ dám làm.
Chị Ngô Thị Lệ Quyên, chủ hai bưu cục nhượng quyền Bazan (Đăk Lăk) và bưu cục Phú Hội (Lâm Đồng). Ảnh: BEST Express
Vốn là chủ shop kinh doanh online, khi nhận thấy thương mại điện tử phát triển sau đại dịch, tháng 10/2022 chị gia nhập BEST Express và giữ trọng trách trưởng bưu cục trực thuộc đơn vị tại Đăk Lăk. Chỉ trong vòng một năm, bưu cục của chị quản lý luôn dẫn đầu khu vực về chất lượng vận hành và sản lượng đơn sale.
Sau khi nắm bắt được cách quản lý và vận hành bưu cục hiệu quả, đến tháng 10/2023 chị Quyên đăng ký đầu tư mở bưu cục nhượng quyền, trở thành nhân viên đầu tiên của BEST tại Tây Nguyên chuyển sang đầu tư bưu cục riêng.
Sau gần 7 tháng hoạt động, bưu cục Bazan luôn đi đầu về chất lượng dịch vụ và là bưu cục kiểu mẫu thường xuyên đón tiếp các nhà đầu tư quan tâm nhượng quyền đến tham quan tìm hiểu và hỗ trợ dạy việc cho nhân sự các bưu cục mới tại địa phương.
Bưu cục Bazan hiện phụ trách giao nhận hàng hóa cho 14 phường xã với sản lượng gần 20.000 giao nhận mỗi tháng và sản lượng sale đơn khoảng 6.000 đơn mỗi tháng. Khi bưu cục đầu tiên vận hành ổn định, mới đây chị mở tiếp bưu cục Phú Hội (Lâm Đồng) để phục vụ nhu cầu vận chuyển hàng của đối tác tại đây.
Khác chị Quyên, chị Phan Ngọc Trâm, chủ bưu cục thành phố Tây Ninh (Tây Ninh) vốn xuất thân là quản lý đội ngũ nhân viên kinh doanh của một công ty lớn. Sau nhiều năm sinh sống và làm việc tại TP HCM, chị cùng chồng nhận ra mong muốn được quay về phát triển tại quê hương nên quyết định rời phố về Tây Ninh lập nghiệp.
Vợ chồng chị Phan Ngọc Trâm và anh Thân Văn Duy Lâm, chủ bưu cục thành phố Tây Ninh (Tây Ninh). Ảnh: BEST Express
Vợ chồng chị vận hành bưu cục thành phố Tây Ninh từ tháng ba. Đã từng quản lý đội ngũ nhân sự quy mô đông đảo, chị Trâm khéo léo áp dụng nhiều chính sách khích lệ nhân viên giúp anh em shipper của bưu cục có động lực hoàn thành tốt công việc. Những suất thưởng nóng khi đặt thành tích giao hàng thành công cao hay hoàn tất giao phát hàng sớm được chị "treo giải" cho nhân viên giao hàng giúp anh em thêm nỗ lực phấn đấu.
Với sự tinh tế của một nữ quản lý, chị không áp dụng cách quản lý nghiêm với đội ngũ shipper mà thường xuyên gần gũi trò chuyện, tìm hiểu tâm tư của từng người để kịp thời tư vấn, hỗ trợ khi nhân viên cần. Nhờ đó, chị tạo được sự gắn kết với nhân viên, đổi lại đội ngũ shipper luôn nhiệt tình làm việc và dốc sức vì sự phát triển chung của bưu cục.
Bưu cục TP. Tây Ninh hiện phụ trách giao nhận hàng hóa tại 9 phường, xã trên địa bàn. Tuy mới hoạt động, bưu cục đã vận hành ổn định và liên tục được vinh danh là bưu cục có thành tích vận hành xuất sắc tại khu vực Đông Nam Bộ với năng suất giao nhận gần 15.000 đơn hàng mỗi tháng.
Chị Nguyễn Ngọc Huyền, chủ bưu cục nhượng quyền Tân Phong (Đồng Nai) lại được biết đến là một trong những nữ chủ bưu cục tiêu biểu của BEST Express tại Đông Nam Bộ. Phụ trách 3 phường xã trung tâm tại tỉnh Đồng Nai với mật độ dân cư đông, trung bình mỗi tháng bưu cục chị xử lý giao nhận gần 50.000 bưu kiện đến khách hàng trong khu vực.
Chị đồng thời tăng cường phát triển hoạt động sale shop để giới thiệu dịch vụ đến khách hàng trong khu vực. Hiện sản lượng sale của bưu cục chị đạt mức gần 3.000 đơn mỗi tháng và đăng tiếp tục tăng trưởng trong thời gian tới.
Các đối tác nhượng quyền nữ tham dự Hội nghị đối tác nhượng quyền BEST Express tại Hà Nội. Ảnh: BEST Express
Với thành tích vận hành ổn định và tăng trưởng đều, các nữ chủ bưu cục trong hệ thống BEST Express đang đóng góp tích cựu vào thành tựu phát triển chung của toàn đơn vị nhằm mang đến cho khách hàng dịch hiệu quả, nhanh chóng.
Thế Đan