6 tháng đầu năm, hàng loạt ngân hàng thương mại cổ phần tiếp tục tăng trưởng về quy mô, đặc biệt là tổng tài sản nhằm tăng cường nền tảng tài chính, sẵn sàng đối phó với diễn biến phức tạp từ Covid 19.
Là một trong những nhà băng có công tác chuẩn bị tốt từ đầu mùa dịch, 6 tháng đầu năm, tổng tài sản của Nam A Bank vẫn tăng mạnh và vượt mốc hơn 100.000 tỷ đồng, tăng 11,6% so với đầu năm. Ngân hàng này cũng dự kiến phương án tăng vốn điều lệ lên 7.000 tỷ đồng vào cuối năm nay.
"Việc gia tăng tiềm lực tài chính sẽ là nền tảng vững chắc để chúng tôi hoạt động bền vững trong bối cách dịch Covid-19 kéo dài và tạo tiền đề để sự phát triển mạnh mẽ thời gian tiếp theo", đại diện ngân hàng chia sẻ.
Khách hàng giao dịch tại Nam A Bank.
Song song với việc tăng cường tiềm lực tài chính, các nhà băng đặc biệt chú trọng vào quản trị rủi ro. Sự thận trọng trong phòng ngừa rủi ro còn được phản ánh ở tỷ lệ tăng chi phí dự phòng trong 6 tháng vừa qua ở nhiều ngân hàng như Vietcombank, VietinBank, SHB, MB, Sacombank, Nam A Bank...
Hiệu quả hoạt động của các ngân hàng còn được thể hiện qua việc triển khai tốt các yêu cầu về cơ cấu lại thời hạn trả nợ, miễn, giảm lãi, phí, giữ nguyên nhóm nợ nhằm hỗ trợ khách hàng.
Năm 2020, Nam A Bank dự kiến dành đến 30.000 tỷ đồng hỗ trợ khách hàng khắc phục ảnh hưởng dịch Covid-19. Tính đến tháng 6, tổng dư nợ ngân hàng này đã giảm lãi suất, cơ cấu nợ, cho vay ưu đãi trên 10.000 tỷ đồng. Nửa đầu năm, Nam A Bank đã thực hiện điều chỉnh giảm 5 lần lãi suất huy động.
Đẩy nhanh tiến độ số hóa
Giãn cách xã hội là một trong những hoạt động cần thiết để phòng ngừa sự lây lan của Covid-19, góp phần bảo vệ sức khỏe cán bộ nhân viên, khách hàng và cộng đồng. Tại Nam A Bank, bên cạnh các sản phẩm ngân hàng điện tử như Open Banking, Mobile Banking, nhà băng này còn đưa robot OPBA vào phục vụ giao dịch trên toàn hệ thống ngay từ những tháng đầu năm 2020.
Sắp tới, đại diện ngân hàng cho biết sẽ tiếp tục triển khai Onebank – hệ thống máy giao dịch qua video tự động cho phép khách hàng có thể mở tài khoản, nộp tiền tiết kiệm mà không phải đi đến quầy giao dịch. Việc sử dụng tablet hay đặt lịch tự động sẽ giúp khách hàng rút ngắn thời gian giao dịch và hạn chế tiếp xúc với nhân viên.
Nam A Bank đưa robot OPBA vào phục vụ khách hàng.
Nam A Bank đang triển khai chương trình "Ưu đãi vô cực". Khách hàng nhận ưu đãi miễn 100% hơn 11 khoản mục phí dịch vụ; dành hàng loạt ưu đãi cho chủ thẻ tín dụng quốc tế khi mua sắm tại trang thương mại điện tử Tiki.
Ngoài ra, hệ thống nhà băng cũng tăng cường tính bảo mật, an toàn cho khách hàng khi giao dịch trực tuyến như: sử dụng trí tuệ nhân tạo AI, QR Pay, mã xác thực OTP... Nam A Bank chuẩn bị ứng dụng eKYC – định danh khách hàng điện tử vào giao dịch nhằm đơn giản hóa quy trình xác minh khách hàng, giúp giảm bớt thời gian, công sức đến quầy giao dịch trực tiếp.
Để đảm bảo hoạt động ngân hàng thông suốt, Nam A Bank nỗ lực tạo môi trường làm việc tốt nhất cho cán bộ nhân viên phát triển bản thân, tăng cường các hoạt động gắn kết nội bộ, đẩy mạnh chương trình đạo tạo nguồn nhân lực nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, sẵn sàng cho những bước phát triển mới.
Thành Dương