Đại diện ngân hàng Bản Việt cho biết, hiện nay thói quen chi tiêu, thanh toán của người dùng có sự thay đổi. So với cùng kỳ năm ngoái, giao dịch qua kênh Internet tăng 65,9% về số lượng, giá trị tăng 31,2%. Tiềm năng về sự tăng trưởng của thanh toán không tiền mặt chính là động lực để các ngân hàng số có thể tiếp tục phát triển sản phẩm, dịch vụ nền tảng số.
Đơn cử ngân hàng số digimi của Bản Việt với nhiều tiện ích, thuận tiện cho người dùng. Cụ thể, việc mở tài khoản hoàn toàn miễn phí, dễ dàng bằng định danh điện tử. Người dùng có thể chuyển, nhận tiền bằng việc quét, tạo mã QR nhanh chóng, thay vì phải nhập nhiều thông tin tài khoản người nhận như trước đây. Ứng dụng có thêm tính năng nhận tiền bằng số điện thoại, đơn giản hóa thao tác.
Với khách hàng hay sử dụng thẻ để mua sắm, liên kết ví, thanh toán, việc có ngay một chiếc thẻ tín dụng ảo sau vài bước đơn giản trên digimi mang đến nhiều tiện ích trong chi tiêu. Điểm đặc biệt, toàn bộ các tính năng, ưu đãi đều áp dụng tương tự thẻ bình thường. Tùy nhu cầu, ngân hàng có thể giao thẻ đến tận nhà.
Ứng dụng còn có nhiều tính năng như xem số dư không cần đăng nhập, đăng nhập bằng mã pin, đặt lịch chuyển tiền, chuyển tiền, thanh toán hóa đơn, gửi tiết kiệm, bán ngoại tệ...
Với những thay đổi trong thói quen thanh toán của người dùng, tỷ trọng giao dịch online so với tiền mặt trước đây cũng tăng trưởng rõ rệt. Tại Bản Việt, tỷ trọng này chiếm 60%; số lượng khách hàng mới trên kênh số tăng trưởng hơn 100% so với thời điểm trước giãn cách xã hội.
Đại diện Bản Việt nói thêm, cơ hội bứt phá trong cuộc đua ngân hàng số không chỉ dành cho một nhóm cụ thể. Mọi đơn vị cần nắm bắt nhằm đẩy mạnh sự phát triển phù hợp với xu thế và nhu cầu người dùng.
Minh Huy