Đại diện Bản Việt cho biết, để đáp ứng nhu cầu người dùng, trong thời gian nghỉ lễ (29/4 - 3/5), nhà băng vẫn duy trì hoạt động các dịch vụ Internet Banking, Mobile Banking và hệ thống ATM, ngân hàng tự động thông qua ngân hàng số Digimi và Digimi+. Khách hàng có thể nộp, rút tiền mặt bằng căn cước công dân, thẻ (ATM, tín dụng) và quét mã QR. Số tiền nộp tối đa lên đến 100 triệu đồng mỗi giao dịch và không hạn chế số lần nộp trong ngày.
Đối với rút tiền mặt, hạn mức là 10 triệu đồng một lần và tối đa 100 triệu đồng mỗi ngày. Khách hàng có thể nộp tiền cho mình hoặc tài khoản khác cùng hệ thống Bản Việt. Tất cả các giao dịch đều miễn phí.
Anh Quốc Bảo chủ quán trà sữa tại quận Tân Bình, TP HCM chia sẻ, trước đây vào những dịp lễ Tết, lượng khách hàng cao, dư nhiều tiền mặt vào cuối ngày. Từ khi sử dụng ngân hàng tự động Digimi+ của Bản Việt để nạp tiền vào tài khoản, anh đã có thể chủ động thanh toán tiền hàng và gửi tiết kiệm kể cả vào các dịp nghỉ dài hạn.
Digimi còn giúp anh Bảo thống kê giao dịch trong ngày, tạo mã QR để khách hàng chuyển tiền, đặt shopname cho tài khoản... với giao diện dễ sử dụng.
Đại diện Bản Việt nhận định, những năm gần đây, quá trình chuyển đổi số của ngân hàng được đầu tư bài bản đã giải quyết câu chuyện quá tải ở các phòng giao dịch, hay tình trạng xếp hàng dài chờ đợi rút tiền mặt tại ATM vào các dịp nghỉ lễ.
Cùng với Digimi, Digimi+ tạo nên một hệ sinh thái ngân hàng tự động, nâng cao trải nghiệm và mang đến sự tiện lợi cho người sử dụng trong giai đoạn các quầy giao dịch vật lý tạm nghỉ.
Bản Việt đang áp dụng ưu đãi dành cho tất cả khách hàng sử dụng Digimi. Cụ thể, khi tham gia chương trình người dùng chỉ cần thực hiện các giao dịch như chuyển tiền, thanh toán hóa đơn...là có ngay một lượt quay 100% trúng thưởng tiền vào tài khoản. Nhà băng cũng duy trì đường dây nóng 24/24 để giải quyết thắc mắc và khiếu nại của khách hàng về dịch vụ, sản phẩm.
An Hy