Giải pháp mới này cho phép khách hàng mở tài khoản, đăng ký dịch vụ trực tuyến, đơn giản hóa thủ tục, nâng cao bảo mật và tối ưu trải nghiệm người dùng.
Với eKYC, khách hàng có thể sử dụng nhiều tiện ích trên ứng dụng mà không cần đến trực tiếp điểm giao dịch. Người dùng chỉ cần chụp ảnh giấy tờ tùy thân (căn cước công dân, chứng minh nhân dân) và chụp ảnh khuôn mặt, hệ thống sẽ tự động xác minh, đối chiếu các trường thông tin để xác thực. Sau khi đăng ký thành công, hệ thống sẽ gửi tên đăng nhập (user) và mật khẩu (password) qua email hoặc SMS.
Ngoài tính năng mở tài khoản thanh toán mà không cần duy trì số dư tối thiểu, với eKYC, khách hàng còn có thể đăng ký các dịch vụ thiết yếu như ngân hàng điện tử (Internet banking, mobile banking), SMS Banking hay phát hành thẻ ghi nợ nội địa, thẻ TH truemart.
Tính năng eKYC giúp giao dịch nhanh chóng, tiện lợi hơn. Ảnh: Bắc Á
Cũng trong dịp này, ngân hàng triển khai dịch vụ gửi tin thông báo OTT (over the top) thông qua ứng dụng mobile banking tới khách hàng khi phát sinh giao dịch. Chỉ cần kết nối Internet, khách hàng có thể nhận thông báo mọi lúc, mọi nơi mà không phụ thuộc vào sóng điện thoại ngay cả khi ở nước ngoài. Nhờ đó, người dùng dễ dàng nhận thông báo biến động số dư tài khoản, giao dịch chi tiêu thẻ, các thông tin dịch vụ, ưu đãi...
Các bước đăng ký eKYC. Ảnh: Bắc Á
Để mở tài khoản thanh toán và đăng ký các dịch vụ trực tuyến qua phương thức định danh điện tử eKYC, khách hàng chỉ cần tải hoặc cập nhật mobile banking trên kho ứng dụng, chuẩn bị giấy tờ tùy thân và thực hiện theo hướng dẫn.
Minh Huy