Ngân hàng cũng miễn phí cho mọi giao dịch chuyển tiền trong và ngoài hệ thống (bao gồm chuyển khoản qua Internet Banking, Mobile Banking và chuyển tiền qua số tài khoản, số thẻ tại ATM). Với chính sách này, khách hàng có thể thoải mái giao dịch mà không lo về phí, góp phần đẩy mạnh hình thức thanh toán không tiền mặt.
Đối với các khách hàng thường xuyên có nhu cầu tiền mặt, nhà băng áp dụng chính sách miễn phí rút tiền tại ATM trong và ngoài hệ thống với mọi hạn mức giao dịch. Như vậy, cả chuyển tiền và rút tiền - hai loại hình giao dịch sử dụng nhiều nhất, đều không bị tính phí.
Song song, một loạt phí dịch vụ của ngân hàng điện tử và thẻ ghi nợ nội địa vẫn tiếp tục duy trì mức "0 đồng" như: đăng ký, duy trì dịch vụ; phí thường niên; phí truy vấn số dư, sao kê hay đổi mã PIN.
Riêng dịch vụ SMS Banking, Bắc Á có sự điều chỉnh phí thành 10.000 đồng mỗi tháng (chưa bao gồm VAT). Khách hàng có những dịch vụ và tiện ích mới như không giới hạn số lượng tin nhắn hay độ dài tin nhắn nhận, chủ động lựa chọn đăng ký nhận tin nhắn theo dịch vụ, ưu đãi 0 đồng phí dịch vụ ngân hàng điện tử cũng như phí dịch vụ thẻ, ưu đãi tại các cửa hàng TH true mart khi thanh toán bằng thẻ.
Trước đó, đơn vị cũng nhiều lần miễn, giảm các loại phí, đa dạng hóa danh mục sản phẩm và cải tiến, nâng cao chất lượng dịch vụ. Chính sách ưu đãi "không phí" tiếp tục thể hiện nỗ lực đồng hành cùng lợi ích khách hàng, ưu tiên mang đến những sản phẩm, giá trị tốt.
Minh Huy
Ngân hàng Bắc Á cung cấp đầy đủ và toàn diện các dịch vụ tài chính - ngân hàng như: tài khoản nội tệ và ngoại tệ, thanh toán trong và ngoài nước, tiền gửi - tiết kiệm, tín dụng - cho vay, thẻ và ngân hàng điện tử, bảo lãnh thanh toán và tài trợ thương mại, kinh doanh ngoại hối, bảo hiểm... Đơn vị nỗ lực tăng chất lượng và hiệu quả hoạt động theo hướng hiện đại, bền vững với hệ thống mạng lưới được củng cố, mở rộng trên quy mô toàn quốc.
Bên cạnh việc cung cấp các dịch vụ tài chính, ngân hàng chú trọng hoạt động tư vấn đầu tư với các dự án mang tính an sinh xã hội. Với tiêu chí không tối đa hóa lợi nhuận mà hợp lý hóa lợi ích, các dự án do đơn vị tư vấn đầu tư đều hướng tới mục tiêu cải thiện chất lượng sống như chế biến thực phẩm sạch hay các bệnh viện và trường học đạt tiêu chuẩn quốc tế ngay tại Việt Nam. Đây là những lĩnh vực tạo ra giá trị cốt lõi, thân thiện với môi trường, đồng thời hướng tới một tương lai phát triển bền vững.
Thành lập từ năm 1994 tại Nghệ An đến nay, Bắc Á đã mở rộng quy mô mạng lưới lên tổng số 154 điểm giao dịch gồm một hội sở, 50 chi nhánh, 105 phòng giao dịch tại 38 tỉnh thành trên cả nước.