Bà Võ Thị Thùy Dương sinh năm 1977, là thạc sĩ ngành luật kinh tế và quốc tế - Đại học Luật Hà Nội. Bà có gần 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản trị nguồn nhân lực với nhiều chức vụ quan trọng tại các doanh nghiệp lớn và ngân hàng uy tín. Trong đó, với vai trò Phó tổng giám đốc hãng hàng không Bamboo Airways, bà đã có những đóng góp tích cực trong công tác xây dựng và phát triển nguồn nhân lực, tập trung nguồn lực vào công tác nâng cao chất lượng dịch vụ, đáp ứng yêu cầu cao của khách hàng.
Bà Võ Thị Thùy Dương vừa được bổ nhiệm giữ chức Phó tổng giám đốc NCB. Ảnh: NCB
Bà Võ Thị Thùy Dương gia nhập NCB trong bối cảnh ngân hàng đang triển khai những bước chuyển đổi theo chiến lược mới giai đoạn 2024-2028 và tầm nhìn đến năm 2032, hướng tới mục tiêu phát triển lành mạnh, an toàn, minh bạch. Theo đó, công tác phát triển nhân sự, hoàn thiện bộ máy được coi là một trong những yếu tố then chốt. Năm 2023, đơn vị đã bổ sung nguồn lực, củng cố đội ngũ điều hành, nâng cao chất lượng nhân sự, đáp ứng nhu cầu phát triển nhanh, mạnh trong giai đoạn mới.
Đến nay, NCB sở hữu đội ngũ nhân sự cao cấp giàu kinh nghiệm, có năng lực chuyên môn và quản lý trên thị trường tài chính - ngân hàng. Các chính sách nhân sự mới cũng được triển khai hàng loạt, đưa ngân hàng lần đầu tiên trở thành "Nơi làm việc tốt nhất châu Á 2023" theo đánh giá của HRAA - một trong những giải thưởng uy tín hàng đầu trong lĩnh vực nhân sự.
NCB chú trọng phát triển nguồn nhân lực chất lượng để mang đến những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Ảnh: NCB
Việc bổ sung nhân sự cao cấp có kiến thức và giàu kinh nghiệm thể hiện sự quyết tâm và bài bản của ngân hàng trong việc tái cơ cấu toàn diện và triển khai chiến lược phát triển mới từ năm 2024.
Đại diện ngân hàng cho biết NCB luôn coi con người là trung tâm của sự phát triển. Với sự đầu tư mạnh mẽ vào công tác nhân sự, ngân hàng mong muốn tạo nên những thay đổi rõ nét về chất lượng dịch vụ, mang đến cho khách hàng trải nghiệm về sản phẩm dịch vụ tài chính theo chiến lược đã đề ra.
Song song với đó, NCB cũng triển khai các dự án chuyển đổi số toàn diện, tập trung xây dựng nền tảng dữ liệu, nền tảng hạ tầng công nghệ, không ngừng nâng cấp và số hóa các sản phẩm dịch vụ, gia tăng trải nghiệm khách hàng. Kết thúc quý IV/2023, ngân hàng thành công cán mốc một triệu khách hàng và đạt hơn 96.249 tỷ đồng tổng tài sản, vượt mục tiêu cả năm đã đề ra tại Đại hội đồng cổ đông thường niên 2023.
Hải My