Đặc biệt, giao dịch rút tiền mặt ATM xử lý qua hệ thống Napas trong năm 2021 lần đầu tiên giảm 5% so với 2020, qua đó thể hiện nỗ lực của ngành ngân hàng trong việc đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt.
Bà Nguyễn Thị Hồng Quyên - Phó tổng giám đốc phụ trách Ban điều hành Napas cho biết thêm, đơn vị luôn bảo đảm cam kết về chất lượng dịch vụ (SLA) đạt 99,99%. Năng lực xử lý của hệ thống đáp ứng nhu cầu tăng trưởng đột biến về số lượng giao dịch, trong ngày cao điểm hệ thống Napas xử lý hơn 11 triệu giao dịch.
2021 cũng là năm đơn vị phối hợp với các ngân hàng thành viên đưa ra thị trường nhiều sản phẩm mới như cổng thanh toán trực tuyến Napas tích hợp với cổng Dịch vụ công quốc gia kết nối với 64 Bộ ngành, địa phương để cung cấp dịch vụ công cấp độ 4 cho doanh nghiệp, người dân. Công ty tung các sản phẩm thẻ tín dụng nội địa, Thẻ trả trước nội địa hay thẻ có tính đặc biệt - dual card (tích hợp thẻ tín dụng và thẻ thẻ ghi nợ hai chip trên một thẻ vật lý), thẻ đa ứng dụng trên nền tảng công nghệ không tiếp xúc ứng dụng trong thanh toán giao thông (mua vé trên xe điện Vinbus).
Ông Phạm Tiến Dũng - Phó thống đốc Ngân hàng Nhà nước phát biểu tại hội nghị. Ảnh: Napas
Sản phẩm chuyển tiền nhanh liên ngân hàng bằng mã VietQR được 14 ngân hàng đầu tiên triển khai vào 15/6/2021. Đến hết năm 2021 đã có 34 ngân hàng (90% lượng giao dịch qua Napas) đã tích hợp thanh toán, chuyển khoản mã VietQR trên ứng dụng ngân hàng số, Mobile Banking. Giải pháp thanh toán bằng mã VietQR mang lại giải trải nghiệm thuận tiện, đơn giản và an toàn cho người dân cũng như góp phần hạn chế tiếp xúc trực tiếp phòng tránh sự lây nhiễm của dịch bệnh.
Để sớm đưa Việt Nam thoát khỏi "vùng trũng" của tội phạm thẻ và triển khai các Quy định của Ngân hàng Nhà nước về chuyển đổi, thay thế thẻ từ sang thẻ chip, Napas trích ngân sách 132 tỷ đồng hỗ trợ 38 tổ chức thành viên chuyển đổi 5,3 triệu thẻ và 9.300 POS.
Nhằm hỗ trợ người dân, doanh nghiệp trong Covid-19, Napas thực hiện 4 đợt miễn, giảm phí dịch vụ chuyển mạch và bù trừ, tiếp tục triển khai việc miễn 100% phí dịch vụ thanh toán qua Cổng dịch vụ công quốc gia và các giao dịch chuyển tiền đến ủng hộ Quỹ vaccine phòng chống Covid-19. Tổng số phí giảm trong năm 2021 lên đến hơn 1.200 tỷ đồng.
Phát biểu chỉ đạo hội nghị, Phó thống đốc Phạm Tiến Dũng ghi nhận, biểu dương kết quả và những nỗ lực của Napas đạt được trong năm đồng thời giao nhiệm vụ cho đơn vị về vận hành hệ thống chuyển mạch tài chính và bù trừ điện tử, cung cấp hạ tầng thanh toán dịch vụ công trong thời gian tới.
Ông Phạm Tiến Dũng cũng nhấn mạnh đơn vị cần tiếp tục hỗ trợ các ngân hàng thành viên chuyển đổi thẻ chip, chủ động mở rộng kết nối các ngân hàng vào Hệ thống ACH và phát triển các sản phẩm dịch vụ trên nền tảng này. Song song, tiếp tục mở rộng kết nối chuyển mạch thẻ quốc tế, kiện toàn nhân sự cao cấp, chú trọng tăng cường hiệu quả, tốc độ xử lý công việc của đội ngũ cán bộ chủ chốt của công ty.
Ngoài ra, Phó thống đốc cũng đề nghị Napas tiếp tục chủ động tăng cường hoạt động truyền thông, phối hợp các đơn vị xây dựng, triển khai các chương trình về phương thức thanh toán mới, góp phần phổ cập kiến thức và thúc đẩy thói quen thanh toán không dùng tiền mặt của người dân.
Ông Nguyễn Quang Hưng - Chủ tịch Hội đồng quản trị Napas. Ảnh: Napas
Ông Nguyễn Quang Hưng - Chủ tịch Hội đồng quản trị Napas cam kết hoàn thành kế hoạch hoạt động năm 2022. Ông cho biết Napas sẽ chủ động hợp tác với các ngân hàng, trung gian thanh toán và đối tác xây dựng mạng lưới thanh toán bán lẻ thuận tiện, an toàn góp phần xây dựng Việt Nam hiện đại, văn minh, hướng tới một xã hội không tiền mặt.
Minh Huy