Hôm trước, khi ghé mua sầu riêng tại một chiếc xe tải đậu bên đường giá 15.000 đồng/kg, tôi đã tự nhủ với cái giá rẻ bèo so với các chợ hoặc siêu thị như vậy lại đang nghịch mùa nên nếu có bị cân thiếu cũng là đương nhiên.
Tuy vậy, tôi vẫn không thể hình dung hai trái sầu riêng lúc mua cân nặng 3,9kg, về nhà cân lại chỉ còn 2,9kg. Như vậy, tỷ lệ cân thiếu lên đến 26%.
Dẫu biết việc cân thiếu thường xảy ra ở những người bán hàng rong hay ở chợ, tuy nhiên, với những người bán hàng cố định, có cửa tiệm hẳn hoi, người bán vẫn cân điêu như thường.
Khi mua hải sản tại một tiệm (tôi không để ý tên) trên con đường resort Nguyễn Đình Chiểu (Mũi Né, Phan Thiết), lúc người bán cân xong, tôi đặt thử lên bàn cân ba lon bia chưa uống loại 330ml (ba lon tương đương 1kg cân nặng) thì mặt cân đồng hồ chỉ 1,35kg.
Tôi thắc mắc về độ chính xác của chiếc cân thì người bán trả lời cộc lốc: "Mua được thì mua, không mua thì thôi chứ ở đây cân nào cũng vậy hết". Thái độ thách thức của người bán chứng tỏ họ chẳng "ngán" ai cả.
Mẹ tôi mua xoài ở một người bán quen trong chợ. Mua xong, ghé tiệm khác mua đồ, bà mượn cân cân lại thì 1,5kg còn có 1,3kg. Bà quay lại nói với người bán xoài thì chị ta lẳng lặng cân thêm cho đủ 1,5kg. Với khách quen mà chị ta còn cân gian như vậy thì người lạ mua chẳng biết chị ta còn cân gian đến thế nào.
Thông thường, các cơ quan quản lý ở địa phương hoặc không biết hoặc biết nhưng không xử lý (hay xử lý chưa nghiêm) nên người bán mới có thể cân gian thoải mái như thế. Tuy nhiên, thật khó tin khi những điểm cân gian nói trên đều hoạt động công khai.
Có thể nói do các cơ quan chức năng hoạt động chưa tích cực (như các ban quản lý chợ), các hiệp hội bảo vệ người tiêu dùng cũng chưa tạo được sự tin cậy nơi người tiêu dùng. Vì thế nên khi gặp "sự cố", người ta ít khiếu nại, phần vì họ không biết khiếu nại ở đâu, phần vì sợ thủ tục rườm rà, mất thời gian mà hiệu quả chẳng đến đâu nên nếu thiệt hại không quá lớn họ cũng bỏ qua cho xong.
Tất cả các yếu tố nói trên vô tình tiếp tay cho nạn cân gian. Khi pháp luật chưa thể phát huy vai trò của mình để bảo vệ khách hàng thì người tiêu dùng hãy tự bảo vệ mình bằng cách tẩy chay những nơi bán cân thiếu đồng thời cảnh báo người khác để tránh mua phải những chỗ này.
>> Xem thêm: Bí đao nặng cả tạ, to như heo rừng tại Việt Nam
Chia sẻ bài viết của bạn về đời sống, xã hội tại đây.