Xuất phát điểm là doanh nghiệp điện lạnh với hơn 15 năm có mặt tại thị trường Việt Nam, đầu năm 2018, Tập đoàn Nagakawa chính thức đặt chân vào ngành hàng gia dụng Việt Nam với hàng trăm mặt hàng về gia dụng, điện gia dụng và thiết bị nhà bếp...
Bà Nguyễn Thị Huyền Thương - Phó tổng giám đốc tập đoàn nhận định, cùng với sự tăng trưởng kinh tế của Việt Nam, thị trường gia dụng và thiết bị nhà bếp cũng ngày càng phát triển. Thu nhập bình quân đầu người tại Việt Nam được cải thiện tác động đáng kể đến tổng mức chi tiêu trên hộ gia đình. Nhu cầu mua sắm các thiết bị điện gia dụng, điện lạnh tại Việt Nam sẽ tăng cao và tổng mức chi tiêu dành cho sản phẩm gia dụng, thiết bị nhà bếp chiếm tỷ trọng lớn cho tới năm 2025.
Nhờ nghiên cứu thị trường bài bản, chuyên nghiệp và quy tụ được đội ngũ nhân sự cấp cao đến từ các tập đoàn gia dụng lớn nên dù mới gia nhập thị trường gia dụng, Nagakawa đã được người tiêu dùng cả nước đón nhận tại hệ thống gần 3.000 đại lý, hơn 80 trạm bảo hành ủy quyền và 3 trung tâm tư vấn, chăm sóc khách hàng.
Các sản phẩm của Nagakawa cũng đã có mặt tại hệ thống các siêu thị lớn, các kênh thương mại điện tử như Lotte, Pico, HC, Dabaco, Tiki, Lazada, Shopee....
Sản phẩm chất lượng
Với mục tiêu mang đến cho người tiêu dùng Việt những sản phẩm chất lượng tốt, với chi phí hợp lý, Nagakawa đầu tư công nghệ, kỹ thuật hiện đại tiên tiến cho ra đời các sản phẩm chất lượng cao, đa dạng về chủng loại, phong phú về kiểu dáng mẫu mã. Nhờ nghiên cứu sâu về thói quen tiêu dùng của người Việt, các sản phẩm của thương hiệu được đánh giá là có chất lượng tốt, tuổi thọ và độ bền cao.
"Sản phẩm của Nagakawa đều đáp ứng các tiêu chuẩn trong nước và quốc tế về chất lượng, môi trường, tiết kiệm điện năng và an toàn cho người sử dụng. Nhà sản xuất cam kết chất lượng bằng những chính sách bảo hành ưu việt, nhiều dòng sản phẩm được bảo hành lên tới 10 năm", lãnh đạo tập đoàn cho hay.
Trước đó, điều hòa Nagakawa là thương hiệu điều hoà nhiệt độ đạt chuẩn mực chỉ số hài lòng khách hàng CSI do tổ chức đánh giá toàn cầu GTA Global (Vương Quốc Anh) chứng nhận. Sản phẩm liên tiếp được bình chọn là thương hiệu chất lượng cao trong nhiều năm và vào top 10 thương hiệu tiêu biểu châu Á - Thái Bình Dương.
Dịch vụ hậu mãi chu đáo
Nagakawa cam kết bảo hành sản phẩm thời gian dài, cung cấp dịch vụ sau bán hàng chu đáo cho mọi khách hàng. Tập đoàn đã xây dựng một hệ thống hơn 80 trạm bảo hành ủy quyền tại 63 tỉnh thành với dịch vụ bảo hành 24/7. Trong năm 2019 Nagakawa sẽ triển khai dịch vụ bảo hành điện tử trên toàn quốc nhằm mang đến dịch vụ hậu mãi chuyên nghiệp.
Với việc gia nhập thành công thị trường ngành hàng gia dụng, Tập đoàn Nagakawa đã khẳng định được vị thế, đem đến cho người tiêu dùng Việt những sản phẩm tốt, chất lượng cao và giá thành hợp lý.
Huệ Chi