Nhân dịp sinh nhật của em gái, tôi muốn mua một chiếc điện thoại mới để làm quà tặng cho em. Sau khi tìm hiểu trên mạng, tôi thấy có website chuyên bán các loại điện thoại và máy ảnh với mức giá rẻ bất ngờ.
Tôi đã liên lạc với số điện thoại đăng trên website để hỏi mua chiếc Samsung Note 2. Tuy nhiên, sau khi nghe tôi có ý định muốn xem trực tiếp sản phẩm tại cơ sở 1 ở quận 10, TP.HCM, thì nhân viên tiếp điện thoại đã trả lời rằng, hiện tại, cửa hàng đang sửa chữa, nên tạm ngưng hoạt động. Nếu tôi muốn mua thì có thể chuyển tiền qua khoản và cơ sở 2 tại Quảng Ngãi sẽ chuyển hàng cho tôi chỉ trong vòng 2 ngày.
Vào 16h ngày 06/5, tôi đã chuyển 6.900.000 đồng theo số tài khoản mà nhân viên ở cửa hàng đã cho. Sáng hôm sau, tôi điện thoại hỏi thăm thì phía bên cửa hàng báo đã nhận được tiền và trong vòng 2 ngày tôi sẽ nhận được hàng. Nhưng mãi đến ngày 13/5, tôi mới được bưu điện gửi giấy thông báo ra nhận bưu phẩm.
 |
|
Hãy cẩn trọng khi mua hàng qua mạng. |
Khi cầm món hàng trên tay, nhìn địa chỉ người gửi là ở TP.HCM chứ không phải Quảng Ngãi, linh tính đã mách bảo cho tôi có chuyện chẳng lành. Tôi vội vàng ngồi xuống khu hàng ngay tại chỗ. Và tôi thật bất ngờ khi thấy chiếc điện thoại gửi cho mình không phải là Samsung Note 2 mà lại là chiếc iPhone 4s của Trung Quốc.
Tuy nhiên, lúc đó, trong đầu tôi vẫn cứ nghĩ là người ta gửi nhầm hàng cho mình, nên đã gọi điện thoại để báo lại với cửa hàng. Sau khi nghe thông tin phản hồi của tôi, nhân viên ở cửa hàng hứa rằng sẽ xem xét lại rồi thông báo cho tôi sau.
Nhưng tôi chờ mãi đến mấy ngày mà cũng chẳng có tin tức gì, tôi lại chủ động gọi điện thoại thì được cho biết là chiếc điện thoại Samsung Note 2 mà tôi đặt mua bị lạc ở tận Lạng Sơn, Cao Bằng, hiện công ty đang cho người đi lấy về. Họ bảo tôi cứ yên tâm chờ đợi.
Tôi cũng đã cố gắng chờ hết một tuần nhưng chiếc điện thoại của tôi vẫn "bặt vô âm tín". Thế là tôi lại chủ động gọi điện và đưa ra hai điều kiện: một là trả lại tiền cho tôi, hai là phải giao ngay chiếc điện thoại mà tôi đã đặt mua, nếu không, tôi sẽ đi báo công an về hành vi lừa đảo. Thấy tôi làm “căng”, người tiếp điện thoại khuyên tôi bình tĩnh, từ từ sẽ giải quyết.
Mãi đến ngày 30/5, thấy bên phía bán hàng vẫn không hề động tĩnh gì, tôi liền liên lạc theo số hotline thì người này cho biết mình đang ở Châu Âu, chưa về và hứa với tôi là sẽ điện thoại về cho nhân viên ở nhà giải quyết.
Trước thái độ thiếu thiện chí, đùn đẩy trách nhiệm cho nhau và không hề có hướng giải quyết tích cực từ phía cửa hàng, tôi đã thật sự mất niềm tin. Và đến lúc này, tôi biết rằng mình đã bị mắc lừa. Vì vậy, tôi hy vọng bài viết này sẽ là lời cảnh tỉnh cho những ai muốn mua hàng giá rẻ qua mạng thì phải hết sức cẩn trọng, đừng để bị sập bẫy như tôi.
>> Xem thêm: Lừa bán laptop, iPhone giá rẻ qua...webcam
Thu Thảo
Chia sẻ những câu chuyện về đời sống xã hội của bạn tại đây.