Tài chính số gần đây dần trở thành lựa chọn tối ưu của khách hàng bởi sự thuận tiện. Thấu hiểu nhu cầu đó, MSB phát triển giải pháp tài chính trên kênh số cùng nhiều ưu đãi, góp phần chia sẻ gánh nặng tài chính cùng khách hàng.
Với gói tài khoản M-Pro, danh mục miễn phí lên đến gần 50 loại phí bao gồm: phí mở mới và duy trì tài khoản, phí chuyển khoản, phí rút tiền ATM nội ngoại mạng, phí sử dụng dịch vụ Internet Banking, Mobile Banking, phí phát hành và phí thường niên thẻ thanh toán quốc tế, phí nộp tiền vào tài khoản khác tỉnh, thành phố...
Khách hàng trải nghiệm dịch vụ ngân hàng trên kênh số của MSB. Ảnh: MSB
Đối với khách hàng, gói tài khoản M-Pro là lựa chọn tối ưu với ưu đãi hoàn tiền lên tới 3,6 triệu đồng một năm. Cụ thể, khách được miễn 5% giá trị giao dịch, tới 100.000 đồng mỗi tháng khi thanh toán hóa đơn, nạp tiền tự động (top-up) và 1% giá trị giao dịch, tới 200.000 đồng mỗi tháng khi chi tiêu qua thẻ ghi nợ MSB Visa.
Cùng với sự phát triển các dịch vụ ngân hàng điện tử, tiền gửi online ngày càng được khách hàng lựa chọn vì tính linh hoạt, thuận tiện so với hình thức gửi tiết kiệm tại quầy như trước đây. Thông qua ứng dụng MSB mBank của ngân hàng, khách có thể dễ dàng mở sổ tiết kiệm bằng cách chuyển tiền từ tài khoản ngân hàng, đồng thời nhận được ưu đãi lãi suất cao hơn 0,5% so với gửi tại quầy.
Đặc biệt, từ nay đến hết ngày 10/5, ngân hàng triển khai chương trình "Tuần lễ vàng – Nhận ngàn ưu đãi" cho khách giao dịch trực tuyến. Theo đó, khách được cộng thêm 0,7% lãi suất tiết kiệm qua kênh online (cộng thêm 0,2% lãi suất khi gửi tại quầy), giảm lãi suất vay 0,2% khi đăng ký vay online và miễn 100% phí chuyển tiền quốc tế khi mua ngoại tệ tại quầy...
Trên ngân hàng số MSB mBank, khách hàng đồng thời có thể trải nghiệm nhiều tiện ích như rút tiền bằng mã tại ATM và STM (Smart Tell Machine), quét mã QR rút tiền tại ATM liên ngân hàng khác như: BIDV, VietinBank, Vietcombank, Agribank, Saigonbank, Sacombank, ACB, NAM A BANK, NCB... bằng thiết bị di động thông minh. Điều này giúp khách hàng giao dịch nhanh chóng, tiện lợi và an toàn hơn khi rút tiền không cần mang theo thẻ ghi nợ của ngân hàng.
Vừa qua, nhà băng cho ra mắt tính năng Chia sẻ biến động số dư và lịch sử giao dịch cho người khác trên ứng dụng ngân hàng điện tử MSB mBank. Đây là tính năng thiết kế riêng dành cho khách hàng cá nhân, giúp dễ dàng quản lý chi tiêu trong gia đình. Thông qua các tính năng này, các thành viên trong gia đình có thể thuận tiện đối chiếu và kiểm soát chi tiêu, tránh các giao dịch giả mạo và tiết kiệm chi phí SMS hàng tháng thông báo số dư.
Theo đánh giá của khách hàng, tính năng Chia sẻ biến động số dư và lịch sử giao dịch có một số ưu điểm như 100% miễn phí đăng ký và thông báo biến động số dư trên nhiều thiết bị; tạo yêu cầu chia sẻ online; đa dạng thông tin chia sẻ số tiền và cho phép chia sẻ thêm lịch sử giao dịch.
Cũng trên ứng dụng này, MSB ra mắt Trung tâm hỗ trợ trực tuyến nhằm hỗ trợ khách hàng trong việc quản lý tài khoản và giải đáp các thắc mắc thường gặp mà không cần liên hệ tổng đài hay đến quầy giao dịch..
Đại diện nhà băng nói, với chiến lược lấy khách hàng là trọng tâm, MSB mang đến cho khách hàng các trải nghiệm vượt trội thông qua những sản phẩm, dịch vụ tiện lợi nhất. Việc triển khai các dịch vụ tiện ích trên kênh số giúp khách hàng rút ngắn thời gian đăng ký, phía ngân hàng cũng giảm bớt thời gian xử lý đồng thời góp phần nâng cao trải nghiệm của khách hàng.
Thành lập năm 1991, MSB hiện có trên 260 chi nhánh, phòng giao dịch trên toàn quốc và có giao dịch với hơn 500 ngân hàng đại lý tại trên 60 quốc gia, vùng lãnh thổ. Ngân hàng sở hữu hơn 6.000 cán bộ, phục vụ hơn 5,4 triệu khách hàng cá nhân và gần 100.000 khách hàng doanh nghiệp.
Để biết thêm thông tin chi tiết về sản phẩm, dịch vụ cá nhân, độc giả truy cập tại đây hoặc liên hệ hotline 19006083.
Thảo Vân