Màn hình đơn sắc ngoài nhỏ, nhưng rất dễ nhìn thông tin dưới mọi điều kiện ánh sáng. Nút điều khiển duy nhất bên ngoài máy là nút điều chỉnh âm lượng nằm bên phía thân máy trái. Màn hình trong của V180 khá nhỏ, độ dài đường chéo chỉ có 3,8 cm, độ phân giải 128x128 pixel. Màn khó nhìn ngoài trời nắng, hiển thị được 65.000 màu. Những người bị cận thị sẽ cảm thấy khó khăn khi đọc thông tin trên màn hình, vì kích thước các chữ và số được hiển thị trên màn hình khá nhỏ và không thể thay đổi được.
Mặc dù menu rất dễ sử dụng, song phím điều chỉnh hướng 5 chiều hoạt động không tốt lắm. Các phím chữ/số cũng không phải là loại tốt nhất. Nằm ngang bằng với mặt phẳng thân máy và không nhạy, các phím này khiến cho việc quay phím bằng cảm giác là điều không thể thực hiện được.
V180 được trang bị ít tính năng nhưng rất hữu ích. Danh bạ của máy có thể lưu trữ được tới 500 số (kèm theo 250 số trên SIM). Mặc dù không được tích hợp camera, song máy vẫn có tính năng hiển thị hình ảnh người gọi tới (tất nhiên là bạn phải nhờ người khác gửi ảnh của họ đến máy của bạn để thực hiện được tính năng này).
Ngoài ra, V180 còn có chế độ quay số giọng nói, gửi nhận tin nhắn MMS, SMS, trình duyệt web bằng trình duyệt WAP 2.0, cổng USB, loa phóng thanh, đồng bộ hóa dữ liêu với máy tính qua cổng USB, đoán chữ thông minh T9. Bạn cũng có thể chat với bạn bè bằng dịch vụ tin nhắn tức thời POP3, IMAP của AOL. Máy được hỗ trợ nhạc chuông 24 âm sắc và MP3.
Bạn có thể cá nhân hóa V180 với rất nhiều hình ảnh nền, giao diện chủ đề màu, bảo vệ màn hình, kiểu menu và âm thanh từ dịch vụ trên mạng của T-mobile. Máy có chương trình soạn nhạc MotoMixer để bạn có thể tự soạn kiểu nhạc chuông yêu thích cho mình. Ngoài ra, V180 còn có thể tải và chiếu video MPEG4 và các bài hát MP3.
V180 hoạt động trên mạng GSM 3 băng tần 900/1800/1900 MHz. Chất lượng cuộc gọi tốt, âm lượng to và rõ. Máy bắt sóng khỏe và loa phóng thanh hoạt động tốt. Thời gian hoạt động của pin khá ấn tượng, với thời gian thoại liên tục là 9 giờ và thời gian chờ 10 ngày.
Máy có kích thước 8,5x4,6x2,5 cm, nặng 90 gam, bộ nhớ 1,8 MB.
Việt Linh (theo Phonearena)