Siêu thị của Tổng công ty Thương mại Hà Nội (Hapro) tại khu vực hồ Hoàn Kiếm là nơi có thời gian phục vụ dài nhất trong dịp Tết này. Ông Trần Mạnh Cảnh, Phó tổng giám đốc Hapro, cho hay, công ty này rút kinh nghiệm những năm trước, nhiều khách nước ngoài than phiền trong Tết không tìm mua được hàng thiết yếu vì các cửa hàng đều đóng cửa. Năm nay, một số siêu thị trong hệ thống này sẽ bán liên thông qua năm mới, chỉ nghỉ vài giờ vào Giao thừa.
Các siêu thị và cửa hàng tiện tích còn lại của Hapro cũng sẽ lần lượt khai trương năm mới vào mùng 1 và mùng 2 Tết (tức ngày 7 và 8/2).
 |
|
Khách hàng chen chúc tại quầy thu ngân của siêu thị Big C. Ảnh: N.T.D. |
Thời gian trước Tết, siêu thị Big C mở cửa liên tục vào 8-23h hằng ngày, thậm chí 29 Tết bán hàng từ 7h30 đến 23h30. Siêu thị bán lẻ lớn nhất Hà Nội cho hay sẽ mở cửa đến 17h ngày 30 Tết và khai trương năm mới vào mùng 3 Tết. Khác với các siêu thị trong nước luôn chọn ngày mở cửa năm mới rất kỹ, Big C giữ lệ khai trương vào mùng 3 Âm lịch hằng năm.
Hệ thống siêu thị Rosa và Marko cũng đóng cửa năm Đinh Hợi vào 17h ngày 30 Tết. Marko sẽ bán hàng trở lại vào mùng 2 Tết. Riêng Rosa, dù khai trương tượng trưng vào mùng 1 để lấy "ngày đẹp", đến sáng mùng 4 Tết, chuỗi siêu thị này mới bán hàng. Fivimart cho hay, siêu thị này sẽ mở cửa đến 14h ngày 30 và khai trương vào sáng mùng 2.
Năm nay, tình trạng quá tải tái diễn tại các siêu thị, đặc biệt trong các ngày 26 và 27 tháng Chạp (thứ bảy và chủ nhật). Trong hai ngày này, người dân tranh thủ cuối tuần mua sắm, nhiều người ngoại tỉnh cũng mua hàng trước khi về nghỉ Tết, khiến các siêu thị tại Hà Nội đông nghẹt. Tại siêu thị Big C, mỗi ngày trong dịp giáp Tết có trung bình 25.000 lượt người đến mua sắm, tăng 30% so với ngày thường, riêng trong hai ngày 26 và 27 tháng Chạp có tới 30.000 lượt.
Các siêu thị cho hay đều lường trước tình trạng quá tải và chuẩn bị phục vụ một lượng khách lớn, song vẫn không tránh được việc tắc nghẽn do đến những ngày cuối cùng trước Tết, người dân mới đồng loạt đổ đi mua sắm.
Ông Nguyễn Anh Điệp, Tổng giám đốc Công ty Bài Thơ, đơn vị quản lý hệ thống siêu thị Rosa, cho hay, những năm trước khách hàng thường đi sắm Tết từ sau Rằm tháng Chạp, song đến nay hầu hết người dân không tích trữ hàng, mà sau ngày lễ ông Táo (23 tháng Chạp) mới đi mua. Hiện hệ thống này tăng số bàn thành toán lên gấp rưỡi so với ngày thường.
Big C cũng nâng số quầy giao dịch từ 36 lên tối đa 54 và mở toàn bộ khu vực giữ xe của siêu thị. Một số mặt hàng tại Big C có thể thanh toán ngay trong gian hàng nhằm "giảm tải" cho khu vực thanh toán tập trung phía ngoài.
Các siêu thị cho hay đều đã dự trữ và ký hợp đồng mua gom hàng từ hàng tháng trước Tết, thậm chí trả tiền trước cho đối tác, nên giữ được giá không tăng quá nhanh. "Tăng giá chủ yếu rơi vào một số mặt hàng tươi sống nhập sát Tết", Phó tổng giám đốc siêu thị Big C Nguyễn Thái Dũng cho biết.
Giá cả tại các siêu thị năm nay tăng khoảng 5% so với thường ngày. Theo một khách hàng tại Fivimart, giá ở các siêu thị ổn định, nên chị mua hầu hết hàng Tết tại đây. "Rau quả bên ngoài rẻ hơn siêu thị, nhưng đồ đông lạnh và giá một số loại thịt trong này "mềm" hơn", chị nhận xét. Khách hàng này dẫn chứng, gà ta làm sẵn trong siêu thị giá 85.000-90.000 mỗi kg, song giá gà sống ngoài các chợ đã đội lên 90.000-95.000 đồng một kg.
Nguyễn Minh