U11 là model thay thế cho U10 ra mắt năm ngoái. Máy được bán kèm các phụ kiện như sạc, cáp, tai nghe In-ear USonic đời mới có khả năng chống ồn, có thể tự tinh chỉnh âm thanh để tối ưu với cấu trúc tai mỗi người nhờ micro tích hợp và phần mềm trên điện thoại, case bảo vệ và giắc chuyển đổi từ USB Type C sang 3,5 mm, giắc chuyển cổng tai nghe cũng được tích hợp bộ giải mã âm thanh DAC riêng.
Màn hình của máy có kích thước 5,5 inch, độ phân giải QHD. Tuy nhiên, thiết kế mặt trước trông lỗi thời so với một số đối thủ cao cấp vừa ra như Samsung Galaxy S8 hay LG G6 vì không có màn hình kiểu tràn cạnh, viền bao quanh còn dày. U11 chạy Android 7 và được trang bị nhiều tính năng như khả năng chống nước theo chuẩn IP67.
Hãng công nghệ Đài Loan đã đầu tư khá nhiều cho mặt lưng sản phẩm, nơi người dùng thường khoe điện thoại của mình với những người xung quanh. Máy có tới 5 màu sắc. Ngoài ba màu xanh dương, đen bóng và trắng ngọc trai, vốn đã có từ mẫu U Ultra, còn có hai kiểu màu hoàn toàn mới là đỏ và bạc. Chất liệu kính thay vì kim loại kiểu cũ khiến máy cực bám vân tay và có thể trày xước nhiều sau một thời gian sử dụng.
Máy được làm bo cong màn hình nhiều hơn, ôm sát vào khung sườn giống như mặt lưng, tạo thành một khối liền mạch đem lại cảm giác cầm êm và chắc chắn hơn so với thế hệ trước.
Camera trên U11 có điểm đánh giá DxOMark là 90, cao bằng HTC 10 và Google Pixel. Thông số phần cứng có nhiều điểm chung với U Ultra khi camera chính độ phân giải 12 megapixel sử dụng cảm biến có điểm ảnh lớn 1,4 µm và ống kính khẩu độ f/1.8. Máy ảnh trước 16 megapixel cùng cảm biến UltraPixel để chụp khi thiếu sáng. Tính năng chụp HDR được cải thiện về tốc độ xử lý và hoạt động theo thời gian thực. Chế độ quay video cho phép ghi âm thanh 3D 360 độ nhờ vào 4 microphone riêng biệt.
Phiên bản bán ra tại Việt Nam được trang bị cấu hình mạnh nhất hiện nay với chip xử lý Qualcomm Snapdragon 835, RAM 6 GB và bộ nhớ trong 128 GB. HTC U11 có pin 3.000 mAh và cải thiện tới 45% thời lượng dùng khi lướt web và 30 đến 35% khi nghe nhạc và xem phim, hỗ trợ sạc nhanh Quick Charge 3.0 và có thể nạp năng lượng đủ dùng trong một ngày chỉ sau 30 phút sạc.
Có cấu hình cao hơn Samsung Galaxy S8, nhưng giá dự kiến của HTC U11 đang thấp hơn tới vài triệu đồng so với model của Samsung cũng như bộ đôi iPhone 7.
Máy được trang bị tính năng Edge Sense cảm ứng lực bóp ở cạnh viền máy. Khi cầm máy, người dùng có thể bóp hoặc bóp và giữ để điều khiển các tính năng trên điện thoại. Ví dụ, khi màn hình đang tắt, bóp để mở camera, hay bóp để chụp ảnh selfie. Cảm ứng cạnh viền cũng tạo cảm giác như có một phím cứng chụp ảnh chuyên dụng khi xoay ngang thiết bị hay dùng dưới nước.
