Microsoft đã cập nhật Microsoft Exchange Server 2010 bằng bản Service Pack với một số tính năng mới và nhiều bản sửa lỗi, hôm thứ Hai 5/12/2011, Công ty thông báo. Theo Công ty, các tính năng mới trong Microsoft Exchange Server 2010 SP2 được phát triển dựa trên phản hồi của khách hàng. Chúng mang lại việc mở rộng sử dụng của e-mail doanh nghiệp, lập kế hoạch và các chức năng liên quan trên một phạm vi thiết bị rộng hơn và nhiều kịch bản triển khai.
Một tính năng mới khác cho phép các nhà quản trị phân đoạn các danh sách GAL trong doanh nghiệp thành những đoạn nhỏ hơn, cho phép họ tạo ra nhiều nhóm ảo. Các phiên bản trước của Microsoft Exchange có sẵn khả năng này, mặc dù đây là lần đầu tiên Exchange 2010 cung cấp khả năng này mà không yêu cầu các nhà quản trị can thiệp thủ công.
Bản cập nhật này cũng bao gồm tính năng Hybrid Configuration Wizard, được thiết kế cho những tổ chức muốn triển khai một số tài khoản mail trên Microsoft Office 365, trong khi vẫn giữ một số tài khoản mail trên các hệ thống nội bộ của họ. Hybrid Configuration Wizard sẽ đơn giản hóa quá trình lưu trữ dữ liệu cũng như chia sẻ các mục lịch, giữ an toàn mail trên cả các tài khoản mail nội bộ và được lưu trữ trên máy chủ Office 365.
Microsoft Exchange Server 2010 SP2 cũng bao gồm một bản số sửa lỗi, thu thập nhiều tính năng khác đã được giới thiệu kể từ khi phát hành bản Service Pack 1 hồi tháng 8/2010.