Hoạt động ngân hàng bán lẻ còn đang ở giai đoạn đầu của sự phát triển, khả năng tăng trưởng lớn. Nhiều người dân ở nông thôn chưa có cơ hội tiếp cận các dịch vụ ngân hàng, đây là thách thức đồng thời là cơ hội. Vì vậy, MHB quyết định đầu tư toàn diện về quy mô, mô hình và hệ thống sản phẩm để đón đầu xu thế này.
MHB quyết định đầu tư toàn diện về quy mô, mô hình và hệ thống sản phẩm ngân hàng bán lẻ.
Ngân hàng MHB đã sử dụng phương pháp tiếp cận khách hàng mới ở Việt Nam nhưng đã có từ lâu ở các nước trên thế giới, có tên gọi Cold Canvass. Đây là hình thức tiếp cận khách hàng lạ ở bất cứ nơi đâu như sân bay, trung tâm thương mại, bến tàu điện ngầm... Trong lúc khách hàng chờ đợi, ngân hàng sẽ lấy thông tin nhu cầu và số điện thoại, dùng để bán hàng sau này. Khu vực đồng bằng sông Cửu Long là khu vực trọng tâm cần ưu tiên đưa dịch vụ ngân hàng đến với người dân, MHB đã tổ chức 12 đợt roadshow đầu tiên tại đây, tiếp cận với gần 10.000 khách hàng tiềm năng. Ngày 2/6, MHB ra quân tại hội sở chính với sự có mặt của gần 500 nhân viên khu vực TP HCM.
Phát biểu tại buổi lễ, ông Huỳnh Nam Dũng, Chủ tịch hội đồng quản trị MHB cho biết: “Xu hướng phát triển Ngân hàng bán lẻ hiện nay được các ngân hàng TMCP trong nước và quốc tế quan tâm vì nó mang lại nguồn thu ổn định, chắc chắn, hạn chế rủi ro bởi các nhân tố bên ngoài vì đây là lĩnh vực ít chịu ảnh hưởng của chu kỳ kinh tế. Ngoài ra, ngân hàng bán lẻ giữ vai trò quan trọng trong việc mở rộng thị trường, nâng cao năng lực cạnh tranh, tạo nguồn vốn trung và dài hạn chủ đạo, góp phần đa dạng hóa hoạt động ngân hàng.”
Ngày 2/6, MHB ra quân tại hội sở chính với sự có mặt của gần 500 nhân viên khu vực TP HCM.
Chiều 1/6, hơn 1.000 vé xem chương trình “Ngày xửa ngày xưa - cuộc chiến của ông kẹ và các bà mẹ” tại sân khấu kịch Edecaf, do ngân hàng MHB tài trợ đã mang đến cho các bé một sân chơi an toàn, lành mạnh, nhiều tiếng cười trong ngày tết thiếu nhi. Đây cũng là món quà MHB tri ân khách hàng đã gắn bó và đồng hành cùng ngân hàng nhiều năm qua.
Ngân hàng MHB đang không ngừng chuẩn hóa các điểm giao dịch để chất lượng phục vụ từ khâu giao tiếp, cho đến giải quyết xử lý đáp ứng được yêu cầu ngày càng cao của khách hàng.
(Nguồn: MHB)