Công nghệ 4.0 đang tạo ra những thay đổi lớn trong phương thức thanh toán hàng ngày. Từ việc thanh toán bằng tiền mặt, quẹt thẻ trực tiếp, ngày nay khách hàng có thể thực hiện tất cả các giao dịch, thanh toán trong tích tắc với một cú chạm trên các ứng dụng ngân hàng số. Dịch bệnh Covid-19 xuất hiện cũng gián tiếp thúc đẩy thanh toán số phát triển mạnh mẽ. Nắm bắt xu hướng đó, nhiều ngân hàng lớn đầu tư vào nền tảng công nghệ, tích hợp các tiện ích, tính năng trong một ứng dụng nhằm mang đến trải nghiệm tiện lợi, nhanh chóng cho khách hàng.
Với đội ngũ công nghệ lớn mạnh, MBBank triển khai nhiều sản phẩm chất lượng, tích hợp các cầu giao dịch của khách hàng vào một nền tảng ngân hàng số. Nhằm mang đến những giải pháp thuận tiện cho việc thanh toán, MBBank đã nâng cấp QR Code trong giao dịch trực tuyến với tính năng thanh toán bằng VietQR trên app MBBank.
Mã QR của MB giúp việc thanh toán trở nên thuận tiện và nhanh chóng.
Với tính năng này, người dùng có thể tự tạo cho mình một mã thanh toán QR và lưu lại cho mọi giao dịch. Việc thanh toán theo đó sẽ dễ dàng hơn khi không cần phải nhập các thông tin chi tiết của người thụ hưởng như các hình thức chuyển tiền thông thường. Ngoài ra, VietQR còn tích hợp cả tính năng máy tính cá nhân để người dùng có thể tính toán dễ dàng. Việc chia hóa đơn cho nhiều người sẽ chính xác, nhanh gọn hơn khi sử dụng tính năng này trên app MBBank.
Tính cá nhân hóa cũng được MBBank thể hiện rõ trong việc thanh toán bằng VietQR. Cụ thể, người dùng có thể tự chọn linh vật, màu sắc hoặc phong thủy để có mã QR đem lại may mắn theo sở thích.
Không chỉ hữu ích với khách hàng cá nhân, hình thức thanh toán này còn đem lại nhiều thuận tiện cho chủ cửa hàng, chủ shop online...MBBank hoàn toàn không thu phí dịch vụ, chủ cửa hàng còn được nhận tiền ngay khi giao dịch hoàn tất.
Giao dịch không tiền mặt, không tiếp xúc thông qua mã QR.
Đại diện MBBank cho biết, trong thời đại công nghệ, trải nghiệm số của khách hàng không chỉ dựa trên chất lượng sản phẩm dịch vụ hay tính tiện lợi khi sử dụng mọi lúc mọi nơi mà tốc độ và tính đơn giản mới là yếu tố then chốt để giữ chân khách hàng. Theo đó, VietQR với những ưu điểm nhanh, gọn, tiện xuất hiện trên app là vũ khí để tạo ra những lợi thế cạnh tranh vượt trội cho MBBank trên thị trường.
Trên đà phát triển, MBBank cũng liên tục thử nghiệm và cho ra mắt các tính năng mới trên ứng dụng ngân hàng số, điển hình như: miễn phí mở tài khoản số đẹp, số tài khoản giống số điện thoại, rút tiền không cần thẻ...
Với nỗ lực đơn giản hóa và số hóa phần lớn các giao dịch tài chính trên nền tảng số nhằm đem đến sự thuận tiện cho khách hàng, MBBank còn ra mắt dịch vụ mở tài khoản online được thực hiện 100% trên App MBBank. Khách hàng không phải đến trực tiếp quầy giao dịch mà có thể mở tài khoản ngay tại nhà, nhờ công nghệ định danh trực tuyến (eKYC) có độ an toàn và bảo mật cao.
Thông qua app MBBank, các nhu cầu thanh toán khác của người tiêu dùng như hóa đơn điện, nước, Internet, truyền hình, điện thoại... cũng có thể được thanh toán online mà không cần thông qua các đơn vị thu hộ. Khách hàng không lo gián đoạn dịch vụ do quên đóng phí, trễ hạn hóa đơn nhờ tính năng tự động thanh toán hóa đơn với nguồn tiền linh hoạt được trích từ tài khoản thanh toán hoặc thẻ tín dụng.
Mô hình MB Smart Banking hoạt động 24/7 với hơn 30 điểm trên toàn quốc.
Không chỉ tích cực phát triển các tính năng trên ứng dụng di động, MBBank còn đẩy mạnh các hình thức giao dịch tài chính thông minh như các điểm giao dịch tự động MB Smartbank, với ưu thế 3 không: không tốn thời gian; không dừng hoạt động; không cần thẻ hay giấy tờ.
Tính đến tháng 8 năm nay, ngân hàng này đã triển khai được 30 điểm MB SmartBank tại Hà Nội và TP HCM.
An Nhiên
Ảnh: MBBank