Với chiến lược trọng tâm hướng tới phục vụ khách hàng theo phân khúc chuyên biệt, MB hợp tác với các đối tác tư vấn hàng đầu thế giới và cho ra đời các mô hình kinh doanh theo chuẩn mực quốc tế như: MB Private (dịch vụ Private Banking dành cho phân khúc khách hàng siêu giàu có), MB Priority (dịch vụ ngân hàng ưu tiên phân khúc giàu có) và MB Modern Youth (phục vụ khách hàng hiện đại, phong cách).
Trong đó, mô hình MB Priority phiên bản mới là sự kế thừa từ mô hình đã triển khai trong 10 năm qua, sẽ mang đến cho khách hàng những trải nghiệm và sản phẩm dịch vụ xứng tầm, khác biệt.
"MB Priority là tổng hòa giải pháp tài chính và tư vấn toàn diện, giúp khách hàng tận hưởng cuộc sống. Dịch vụ đồng hành cùng khách hàng với mục tiêu gia tăng tài sản, nâng tầm cuộc sống", đại diện nhà băng chia sẻ.
MB hướng đến đối tượng khách hàng có thu nhập cao.
Dựa trên sự kết hợp từ chuyển giao quốc tế, hệ sinh thái đa dạng của MB Group, khách hàng MB Priority sẽ được trải nghiệm những dịch vụ như: tận hưởng không gian thiết kế riêng, dịch vụ chăm sóc chuyên nghiệp xứng tầm đẳng cấp, thời gian xử lý nhanh, linh hoạt và hiệu quả. Mỗi khách hàng sẽ có một giám đốc quan hệ khách hàng riêng, tận tâm và được đào tạo bài bản, đem đến sự phục vụ chuyên nghiệp, tối đa hóa lợi ích cho khách hàng.
MB Priority sở hữu đặc quyền kết nối khách hàng với các giải pháp quản lý tài chính, các kênh đầu tư được tư vấn bởi các chuyên gia cấp cao và chuyên biệt. Đây cũng chính là điểm vượt trội của MB Priority trong cung cấp dịch vụ, đáp ứng yêu cầu quản lý dòng tiền năng động và hiệu quả của nhóm khách hàng này.
Sản phẩm này thừa hưởng lợi thế từ MB Group với hệ sinh thái gồm: Công ty quản lý quỹ MB Capital, Công ty Cổ phần chứng khoán MB Securities, Công ty bảo hiểm nhân thọ MB Ageas Life và Dịch vụ bảo hiểm phi nhân thọ, Tổng Công ty cổ phẩn Bảo hiểm Quân đội MIC.
MB Priority nhận diện bằng hình ảnh hiện đại, thời thượng.
Thông qua MB Priority, MB hướng tới dịch vụ ngân hàng thông minh, nắm bắt nhu cầu phân khúc khách hàng ưu tiên về sử dụng sản phẩm có hàm lượng công nghệ cao, thuận tiện, tối ưu, yếu tố công nghệ được tích hợp mạnh mẽ. "Đây cũng là cách để MB xây dựng một thương hiệu dịch vụ ngân hàng tinh tế, cá nhân hóa, gia tăng lợi ích của khách hàng", đại diện nhà băng chia sẻ.
Tinh thần hiện đại, thời thượng của MB Priority thể hiện rõ nét qua bộ nhận diện. Màu sắc chủ đạo là Dark Blue - Metallic silver (tông xanh tím than đậm và màu bạc ), cùng biểu tượng ngôi sao là yếu tố cốt lõi mang bản sắc của MB. Logo MB Priority truyền tải hình ảnh ngân hàng thông minh với hàm lượng công nghệ cao. Chữ Priority sử dụng font khoẻ khoắn và hiện đại, mang tinh thần của một thương hiệu dành cho khách hàng ưu tiên.
Bên cạnh nhóm khách hàng Priority, MB đã hợp tác với Ngân hàng tư nhân Bordier & Cie – một trong những ngân hàng hoạt động lâu đời nhất của ngành Private Banking Thụy Sĩ để triển khai MB Private. Dịch vụ ngân hàng cao cấp chuyên biệt (Private Banking) phục vụ các cá nhân có tài sản lớn (HNWIs).
Thành Dương