Lvt85
Câu hỏi khác xin gửi về: vitinh@vnexpress.net
Hiện tượng máy tính tự Restart (khởi động lại) khi Shutdown (tắt máy) có thể do nhiều nguyên nhân, nhưng chủ yếu là do lỗi hệ điều hành. Bạn hãy cho đĩa cài Windows vào ổ CD, chọn Start / Run và gõ lệnh sfc /scannow để khôi phục lỗi file hệ thống. Sau đó khởi động lại rồi tắt máy để kiểm tra lại. Nếu hiện tượng vẫn còn, bạn cần tiến hành sửa chữa (Repair) lại hệ điều hành từ đĩa cài đặt Windows. Nếu không thực sự thành thạo, bạn có thể liên hệ Trung tâm Chăm sóc Khách hàng của Bkav qua số điện thoại 1900.58.58.50 hoặc email bkav@bkav.com.vn để được tư vấn cụ thể hơn về sự cố và cách giải quyết.
BKIS