Máy tính của em khởi động xong một lúc là báo lỗi với nội dung như sau: "svchost.exe - Application Error. The instruction at " 0x6f8916e2" referenced memory at " 0x0151005c". The memory could not be "written"
OK CANCEL. Click on OK to terminate the program. Click on CANCEL to debug the program"
Xin chỉ giúp em nguyên nhân và cách khắc phục.
Nguyen Van Trung
Câu hỏi khác xin gửi về: vitinh@vnexpress.net
Theo hiện tượng bạn mô tả, máy tính của bạn có thể đã bị lỗi hệ điều hành, lỗi phần mềm ứng dụng mới cài đặt, hoặc do virus gây ra. Bạn hãy thực hiện các hướng dẫn sau để kiểm tra và khắc phục tình trạng máy tính của mình.
1. Nếu bạn vừa cài đặt ứng dụng nào đó, bạn hãy gỡ ứng dụng đó và khởi động lại máy để kiểm tra lại.
2. Nếu hiện tượng vẫn còn, bạn hãy cho đĩa cài Windows vào ổ CDROM, chọn Start / Run và gõ lệnh sfc /scannow để khôi phục lỗi file hệ thống. Sau đó khởi động lại máy và kiểm tra lại hiện tượng.
Nếu hiện tượng vẫn còn, rất có thể máy tính của bạn đã nhiễm virus. Bạn có thể tải bản BkavHome mới nhất tại đây và quét virus trên máy tính của mình theo hướng dẫn của Bkav (xem hướng dẫn tại đây). Bạn cũng có thể liên hệ với Trung tâm Chăm sóc Khách hàng của Bkav qua số điện thoại 1900.58.58.50 hoặc email bkav@bkav.com.vn để được hỗ trợ, xử lý kịp thời.
Bkis