Hành khách chia sẻ trên mạng xã hội rằng họ đang trên chuyến bay số hiệu 422 từ thành phố Houston, bang Texas đi thành phố Seattle, bang Washington ngày 5/4 thì một con chó đi bậy cạnh nhà vệ sinh ở khoang hạng nhất.
"Sự cố với con chó buộc phi cơ phải chuyển hướng tới sân bay Dallas Fort Worth. Nhân viên mặt đất tại sân bay Dallas đã mất hai giờ để dùng khăn giấy lau sạch tấm thảm sàn trên lối đi", một hành khách cho hay.
Dữ liệu từ Flightradar24 cho thấy chiếc Boeing 737 đã chuyển hướng tới thành phố Dallas, bang Texas chưa đầy một giờ sau khi cất cánh từ Houston.
Dù máy bay đã được vệ sinh, hành khách cho biết mùi hôi "không biến mất hoàn toàn". Thời gian phi cơ hạ cánh ở Dallas để giải quyết sự cố cũng khiến đồ ăn nhẹ trên máy bay bị hỏng.
United Airlines xác nhận sự việc. Hiện chưa rõ máy bay khi đó chở bao nhiêu hành khách.
Máy bay của United Airlines cất cánh từ sân bay ở Barcelona, Tây Ban Nha ngày 29/2. Ảnh: AFP
Hồi tháng 2, một con chó cưng được chủ thả khỏi lồng trên chuyến bay của United Airlines cũng đi bậy trên máy bay, khiến nhiều hành khách khó chịu vì mùi hôi. Các tiếp viên hàng không sau đó đã dọn sạch và phi cơ không cần hạ cánh khẩn cấp.
Sự cố mới nhất có thể đặt ra câu hỏi về quy định với thú cưng của các hãng hàng không. United Airlines không cho phép hành khách mang thú cưng lên một số chuyến bay quốc tế. Đối với các chuyến nội địa, hành khách có thể mang theo chó hoặc mèo nếu đặt chúng vào chiếc lồng khóa kín và luôn giữ bên dưới ghế ngồi của mình. Hành khách phải trả thêm chi phí khi có thú cưng đi cùng. Hãng cũng nhận chở thú cưng không có chủ đi kèm.
United Airlines khuyến nghị hành khách đi cùng thú cưng nên mang theo đồ chơi để giữ chúng bình tĩnh, cũng như túi nhựa đề phòng trường hợp chúng cần đi vệ sinh.
Huyền Lê (Theo Business Insider, NY Post, Independent)