"Tôi dường như đã bỏ lỡ cách mới mẻ để người dùng tương tác với các nội dung được khám phá trên mạng xã hội. Họ ngày càng tiếp cận nội dung hấp dẫn từ kênh Feeds, thay vì xem những thứ bạn bè chia sẻ", CEO Meta Mark Zuckerberg cho biết trong cuộc phỏng vấn tuần này.
Ông chủ Meta khẳng định các nội dung bạn bè chia sẻ vẫn là trọng tâm. Tuy nhiên, xu hướng chung của mạng xã hội đã chuyển dịch đáng kể sang phương thức sử dụng kênh như News Feeds để khám phá nội dung mới, sau đó gửi đến bạn bè qua tin nhắn.
Mark Zuckerberg trong một phiên điều trần trước quốc hội Mỹ năm 2019. Ảnh: Reuters
"Trong thế giới mới này, người tạo ra nội dung không còn quan trọng, yếu tố đáng kể nhất là xây dựng nội dung tốt nhất, phù hợp với thị hiếu người dùng", Zuckerberg nhận xét.
Giới phân tích cho rằng TikTok nhanh chóng trở nên phổ biến nhờ thuật toán, trong đó gợi ý các video ngắn cho người dùng dựa trên thói quen và lịch sử hoạt động của họ. Sự trỗi dậy của TikTok đặt ra thách thức lớn với Meta, khi công ty Mỹ chứng kiến lượng người dùng suy giảm và giá cổ phiếu tụt hơn 56% trong năm nay.
Mark Zuckerberg coi TikTok là "đối thủ cạnh tranh rất hiệu quả" và thừa nhận Meta chậm chạp thay đổi, đồng thời tin công ty cần phát triển AI có thể đề xuất hàng loạt nội dung cho người dùng, không chỉ dừng lại ở video dạng ngắn.
"Đôi khi tôi muốn xem một số video nhất định, nhưng nhiều lúc tôi muốn thấy những thứ tuyệt nhất trên mạng xã hội", ông nói.
Điệp Anh (Theo CNBC)