Tầm 6h tối trở đi, tôi gần như không xem được YouTube ở chế độ HD. Tình trạng này kéo dài đến khoảng 10h thì mới đỡ hơn. Ngoài những khung giờ trên Internet nhà tôi vào bình thường, nhanh gấp vài lần lúc chậm buổi tối. Gói đang dùng của tôi là hơn 350 nghìn mỗi tháng.
Xin được hỏi tôi cần làm gì để khắc phục. Khi gọi lên tổng đài thì kỹ thuật viên kiểm tra và nói mạng nhà tôi hoàn toàn bình thường, đến tận nhà kiểm tra đường truyền cũng không tìm ra nguyên nhân. Tôi xin cảm ơn.
Hoài Anh
anhanhh@gmail.com