Phút 88, trọng tài David Coote nhận tín hiệu từ VAR Michael Oliver để ra ngoài đường biên, xem lại tình huống trung vệ Matthijs de Ligt có thể đã phạm lỗi với Danny Ings trong cấm địa Man Utd. Ông Coote mất khoảng ba phút xem đi xem lại pha bóng, trước khi thổi phạt đền cho West Ham.
Pha quay chậm cho thấy De Ligt đã giơ đầu gối lên và dường như đã tác động vào Ings. Tuy nhiên, truyền thông Anh không cho rằng cầu thủ Man Utd đáng bị thổi phạt. "Chúng tôi sốc, vì tác động giữa hai cầu thủ quá nhẹ để trọng tài thổi phạt đền", báo Daily Mail bình luận. Còn Telegraph cho rằng quyết định của ông Coote "rất gây tranh cãi".
Từ quả phạt đền, tiền đạo đội trưởng Jarrod Bowen sút chìm về góc phải, đưa bóng đi hiểm khiến Andre Onana đổ người đúng hướng nhưng không thể cứu thua. De Ligt liên tục phàn nàn với trọng tài trước và sau phạt đền, nhưng không thay đổi được điều gì. Bàn thắng của Bowen cũng ấn định tỷ số 2-1 cho West Ham, giúp chủ nhà leo lên vị trí 13, đẩy Man Utd xuống ngay sau.
Man Utd có thể trách trọng tài, nhưng trước hết họ cần tự vấn vì phung phí cơ hội trong hiệp một. Đội khách bỏ lỡ bốn cơ hội lớn, trong đó có hai cú sút thuận lợi của Alejandro Garnacho đưa bóng đi chệch cột và dội xà. Từ đầu mùa, "Quỷ Đỏ" đã bỏ lỡ 22 cơ hội lớn ở Ngoại hạng Anh, thông số cao nhất giải.
Nhưng tình huống khó tin nhất là cơ hội của hậu vệ Diogo Dalot ở phút 32, khi anh thoát xuống đối mặt rồi tâng bóng qua đầu thủ môn, nhưng lại đệm chệch cột trong thế trống trải trước cầu môn trống. "Pha bỏ lỡ này có thể tệ nhất mùa giải", Daily Mail bình luận.
Man Utd hiếm khi chơi áp đặt được trận và lần này cũng không là ngoại lệ. Sau khi thay ba cầu thủ ngay trước hiệp hai, West Ham chơi khởi sắc hơn và mở tỷ số ở phút 74. Từ đường chuyền hỏng của Garnacho bên phần sân Man Utd, Danny Ings sút không trúng tâm bóng nhưng vô tình thành đường chuyền về cột hai cho Crysencio Summerville lao xuống đệm vào lưới trống. Hai cầu thủ góp công vào bàn này đều vào sân trong hiệp hai.
Đội khách sau đó gỡ hòa 1-1 ở phút 81, từ tình huống cố định. Cầu thủ West Ham phá ra ngoài cấm địa, nhưng Amad Diallo treo bóng về cột hai cho De Ligt rồi Joshua Zirkzee đánh đầu vào trong, trước khi Casemiro đánh đầu nối cận thành vào lưới.
Sau khi thủng lưới từ phạt đền, cầu thủ Man Utd chơi lấn sân nhưng các quả tạt của họ đều bị hàng thủ West Ham hóa giải. Điều đó đồng nghĩa "Quỷ Đỏ" thua trận thứ tư ở Ngoại hạng mùa này dù mới qua chín vòng. Tương lai của Erik ten Hag một lần nữa bị thử thách, nhưng ông sẽ có cơ hội tìm lại mạch thắng ở trận tiếp theo gặp đội khách Leicester City ở vòng bốn Cup Liên đoàn Anh tối 30/10.
Xuân Bình