Gần mốc iPhone X lên kệ (3/11), ảnh và video sử dụng thiết bị này ngoài thực tế xuất hiện nhiều thêm. Những đoạn clip ngắn cũng cho thấy nhiều ứng dụng chưa được tối ưu cho màn hình OLED 5,8 inch mà Apple lần đầu tiên áp dụng.
Trong video iPhone X ở Instagram, dòng tiêu đề của phần mềm này xuất hiện quá gần thanh khuyết trên màn hình và dường như hiển thị không chính xác. Tuy nhiên, ứng dụng chia sẻ ảnh và video thuộc sở hữu của Facebook không phải trường hợp duy nhất.
Theo PhoneArena, một nhà phát triển với tám năm làm việc trên nền tảng iOS, cho biết việc thử nghiệm ứng dụng của ông trên iPhone X đã gặp nhiều vấn đề khi đặt máy theo chiều dọc và "khoảng một triệu vấn đề ở chế độ màn hình ngang". Ngay cả khi làm đúng theo Apple khuyến nghị, mọi thứ cũng không như mong muốn.
Ứng dụng Pokemon Go không hiển thị toàn màn hình trên iPhone X.
Trước đó, bức ảnh một người đang chơi Pokemon Go trên iPhone X cũng gây "sốt" giới công nghệ. Trò chơi này hiển thị trên điện thoại của Apple không toàn màn hình mà xuất hiện hai vạch đen ở cạnh trên và dưới. Nguyên nhân là iPhone X dùng màn hình 18:9 còn model đời trước là tỉ lệ 16:9.
Một số người dùng lại tin tưởng rằng vấn đề này sẽ dần được giải quyết. "Như hồi iPhone 5 ra mắt, các ứng dụng xuất hiện hai vạch đen do màn hình bị kéo dài. Tuy nhiên, sau đó một, hai tháng thì hầu hết phần mềm được điều chỉnh lại. Với iPhone X, tôi tin là cũng sẽ như vậy", người dùng có tên Xilam bình luận.