Màn hình laptop không hiển thị

Laptop của em sau khi cắm USB tắt máy rồi khởi động lại không hiện welcome, màn hình chỉ có màu đen và con trỏ chuột di chuyển được là bị sao vậy? Xin chỉ giúp em cách khắc phục.

Tên người gửi: VO sam
Email: samnguyen.vs@gmail.com

VO sam