Vài ngày trước, Công ty Cổ phần VNG công bố thương vụ rót 6 triệu USD (khoảng 138 tỷ đồng) vào startup Got It. Khoản đầu tư này mang lại cho doanh nghiệp cơ hội mở rộng sang lĩnh vực tặng quà điện tử, từ mô hình khách hàng doanh nghiệp (Business to business) đến khách hàng cá nhân (Person to person) và mạng lưới nhà cung cấp, nhất là tăng tiện ích cho người dùng Zalo và ZaloPay.
VNG ấn tượng với chặng đường 5 năm phát triển của Got It. Startup cung cấp phiếu quà tặng điện tử cho hơn 500 doanh nghiệp lớn (từ những công ty đa quốc gia đến các tập đoàn trong nước), triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng, thưởng nhân viên lẫn chiến dịch quảng bá thương hiệu.
Trước đây, Got It chỉ cung cấp thẻ quà tặng điện tử, nhưng trong quá trình hợp tác, họ tích cực lắng nghe và thấu hiểu trăn trở của doanh nghiệp. Từ đó startup mở rộng thêm thẻ quà tặng giấy, thẻ nhựa sang trọng, hiện vật trao tay...
Ngoài ra, loạt chủ trương hỗ trợ các chiến dịch quảng bá hình ảnh thương hiệu của Got It cũng được VNG đánh giá cao. Theo đó, đơn vị cung cấp giải pháp toàn diện cho các chương trình của doanh nghiệp, từ tư vấn dịch vụ, phát triển ứng dụng, nhất là trò chơi tương tác, vận hành và thống kê hiệu quả hoạt động.
Nhờ nỗ lực không ngừng, Got It được đa số khách hàng tin tưởng và đồng hành của hơn 160 đối tác nổi tiếng trong và ngoài nước, với đa ngành hàng gồm: cà phê và bánh, thời trang, nhà hàng, giải trí, mỹ phẩm, mẹ và bé, mua sắm, tiện ích... Theo đó, người dùng dễ dàng sử dụng thẻ quà tặng điện tử tại 12.000 cửa hàng ở 64 tỉnh thành.
Chiến lược thẻ quà tặng điện tử theo mô hình khách hàng cá nhân là mục tiêu của Got It. Theo đại diện startup, văn hóa tặng quà phổ biến từ xưa đến nay, nhất là các dịp lễ, Tết, ngày kỷ niệm... Hiện với quà tặng điện tử, chỉ cần một chạm tay, mọi người có thể gửi tặng nhau ngay trong ứng dụng trò chuyện. Từ đó tăng trải nghiệm thú vị và gần gũi cho người dùng, đáp ứng tốt sự thay đổi liên tục trong thời đại công nghệ số.
"Chúng tôi ấp ủ chiến lược này từ ngày đầu thành lập, với mong muốn đơn giản hóa tiến trình, tiện lợi hơn trong kết nối, đồng thời thắt chặt tình cảm bạn bè, người thân", đại diện Got It nói.
Cả VNG lẫn Got It có chung mục tiêu, hướng đến văn hóa tặng quà gần gũi, nhanh chóng và tiện lợi, nhất là người dùng cuối trong hệ sinh thái của Zalo.
Vạn Phát