Chương trình Tri ân từ trái tim với nhiều hoạt động hấp dẫn của Liên hiệp Hợp tác xã Thương mại TP HCM (Saigon Co.op) diễn ra tại hệ thống 800 điểm bán gồm Co.opmart, Co.opXtra, Co.op Food, Co.op Smile, Cheers, Finelife, từ 26/10 đến 15/11 thu hút hàng nghìn người tiêu dùng tham gia.
Những ngày này, dàn quản lý các cấp của Saigon Co.op trực tiếp đến điểm bán và phục vụ khách hàng trong vai trò một nhân viên, vị trí thu ngân, cân hàng, sampling... Đây là hoạt động "Let's Co.op - Let's serve" (Hãy để chúng tôi phục vụ) nằm trong khuôn khổ chương trình tri ân.
Phó Tổng Giám đốc Saigon Co.op Phạm Trung Kiên trong vị trí thu ngân phục vụ khách hàng tại Co.opmart Cống Quỳnh.
Ông Phạm Trung Kiên, Phó tổng giám đốc Saigon Co.op - người vừa có một giờ làm thu ngân để phục vụ trực tiếp người tiêu dùng, cho biết hơn 30 năm xây dựng và phát triển, ban lãnh đạo Saigon Co.op luôn xác định sự thấu hiểu, chăm sóc và tri ân khách hàng là những yếu tố quan trọng nhất đóng góp vào sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Vị lãnh đạo dự kiến hoạt động "Let's Co.op - Let's serve" sẽ được cải tiến để trở thành chương trình thường xuyên của doanh nghiệp.
Giám đốc Co.opmart Cống Quỳnh và Giám đốc Pháp chế trong vai trò nhân viên sampling phục vụ khách hàng.
Bên cạnh đó là các chương trình giảm giá trực tiếp, mua một tặng một, hàng giá 0 đồng. Cấp độ thành viên càng cao càng nhiều ưu đãi, người tiêu dùng sẽ tiết kiệm chi phí khi mua sắm trong chương trình tri ân này, trước khi bước vào cao điểm tiêu dùng cuối năm. Đặc biệt, các hoạt động được thiết kế đa dạng, phù hợp với từng nhóm khách hàng, trong đó có gen Z - khách hàng tiềm năng của Co.opmart, Co.opXtra.
Hoạt động vẽ túi canvas thu hút nhiều khách hàng Gen Z và các bé thiếu nhi tham gia tại Co.opmart và Co.opXtra.
Nguyễn Trần Mai Anh (quận 4, TP HCM) cho biết, mẹ em là khách hàng Bạch Kim của Co.opmart, thường xuyên theo dõi fanpage và đặt hàng online trên các ứng dụng của siêu thị. "Chính mẹ đã đọc thông tin về chương trình cuối tuần này ở Co.opXtra và tư vấn chúng em đến đó chơi cùng lời đảm bảo không vui không về", Mai Anh chia sẻ.
Từ chiều thứ sáu, nhóm bạn của Nguyễn Trần Mai Anh (học sinh lớp 10), đã lên kế hoạch đi chơi cuối tuần tại SC VivoCity. Mai Anh tiết lộ, lý do em đề xuất đến địa điểm này vì đến đó vừa có thể tham quan, ăn uống, vui chơi lại được tham gia chụp hình, chơi các game bắn tim nhận quà, hãy chọn giá đúng và các workshop vẽ túi, vẽ chậu cây và nghe nhạc acoustic tại Co.opXtra Tân Phong (tầng 2-3 SC VivoCity), tất cả đều miễn phí.
Với nhiều hoạt động hấp dẫn, sau hơn 10 ngày triển khai chương trình tri ân, đại diện doanh nghiệp cho biết, sức mua của hệ thống tăng từ 30% đến 50%, lượt truy cập vào website mua sắm Co.opOnline tăng gấp đôi so với ngày thường. Các đơn hàng trực tuyến được xử lý nhanh chóng và giao đến khách hàng miễn phí theo bán kính phục vụ.
(Nguồn và ảnh: Saigon Co.op)