Khoảng 425.000 hành khách sẽ bị ảnh hưởng vì sự cố này, hãng cho biết. Họ cũng đã gửi khoảng 100.000 tin nhắn và email đến những người đã đặt vé, để tránh tình trạng hỗn loạn tại sân bay. Lufthansa còn chuẩn bị túi ngủ và thức ăn phòng trường hợp hành khách tới sân bay vì không nhận được tin tức.
Theo BBC, tình trạng bất đồng về vấn đề trả lương và điều kiện làm việc đã diễn ra nhiều tháng nay. Công đoàn Lufthansa cảm thấy việc này sẽ chẳng đi đến đâu khi hãng bay không thể đưa ra "đề nghị hợp lý" trong hai năm đàm phán lương.
Lufthansa có thể thiệt hại hàng chục triệu euro vì nhân viên đình công. Ảnh: Business Week
Lufthansa là hãng bay hàng đầu tại Đức và lớn nhì châu Âu. Tuy nhiên, từ nhiều năm qua, họ đã phải chịu sự cạnh tranh khốc liệt với các hãng bay giá rẻ trên khắp châu lục. Hiện ảnh hưởng của việc này với hàng không châu Âu nói chung vẫn chưa được xác định.
Cả Lufthansa, Lufthansa Cargo và chi nhánh giá rẻ của hãng - Germanwings đều bị ảnh hưởng vì sự việc này. Họ cho biết sẽ giúp khách hàng đặt vé của các hãng hàng không khác, hoặc chuyển thành vé tàu.
"Đình công 3 ngày liên tiếp sẽ là một trong những sự cố lớn nhất trong lịch sử Lufthansa", hãng cho biết trong một thông báo. Họ cũng ước tính thiệt hại từ việc này lên tới hàng chục triệu euro và kêu gọi công đoàn đàm phán lại sớm nhất có thể.
Tuần trước, Lufthansa cũng đã phải hủy hàng trăm chuyến bay khi các nhân viên công chức tại 7 sân bay của Đức đình công. Đây là vụ đình công thứ 3 tại sân bay Frankfurt trong 6 tuần gần đây.
Hà Thu