Với mục tiêu vào nhóm các địa phương chuyển đổi số tốt, trở thành tỉnh có chỉ số cao về phát triển chính quyền số, kinh tế số, xã hội số của cả nước, Long An thời gian qua đã thực hiện rất nhiều giải pháp trên nhiều lĩnh vực khác nhau. Trong đó, địa phương này đưa vào sử dụng Trung tâm điều hành thông minh (IOC) và Kho cơ sở dữ liệu (CSDL) dùng chung từ cuối tháng 4.
Trung tâm IOC giúp giám sát, điều hành các hoạt động dịch vụ đô thị thông minh, thực hiện thu thập và xử lý thông tin các hệ thống chuyên ngành; phục vụ công tác phân tích, xử lý dữ liệu, hiển thị trực quan và hỗ trợ công tác quản lý. IOC bước đầu triển khai các nền tảng phục vụ giám sát, điều hành cho 8 lĩnh vực: tiếp nhận, xử lý phản ánh kiến nghị; giám sát chỉ tiêu phát triển kinh tế - xã hội; giám sát hành chính công, hiệu quả hoạt động của chính quyền; quản lý cán bộ, công chức, viên chức; y tế; giám sát báo điện tử, mạng xã hội; giám sát kết nối, chia sẻ dữ liệu; giám sát an toàn thông tin mạng.
Trong khi đó, Kho CSDL dùng chung triển khai thu thập đưa vào kho 12 nhóm dữ liệu. Đến nay, kho đã thu thập hơn 2 triệu tệp dữ liệu từ các lĩnh vực tài nguyên - môi trường, giáo dục, y tế, doanh nghiệp. Các dữ liệu sẽ được cập nhật liên tục, đồng bộ với các hệ thống dữ liệu chuyên ngành của các đơn vị.
Ông Phạm Tấn Hòa - Phó Chủ tịch UBND tỉnh Long An đánh giá kho CSDL dùng dung được xây dựng trên các nền tảng công nghệ hiện đại sẽ góp phần giúp cho người dân, doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận thông tin, dữ liệu, dịch vụ thông minh nhanh chóng, tiện lợi, ít chi phí và giảm phiền hà. "Điều đáng nói là mọi hoạt động đều lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm thông qua hoạt động phản ánh, kiến nghị, tương tác, giám sát hoạt động chính quyền qua các ứng dụng số, các kênh tương tác khác trên môi trường số", lãnh đạo tỉnh khẳng định.
Địa phương cửa ngõ của Tây Nam Bộ cũng tập trung triển khai thí điểm chuyển đổi số toàn diện cấp xã tại ba địa phương (xã Dương Xuân Hội, huyện Châu Thành, thị trấn Cần Giuộc, huyện Cần Giuộc, phường 4, TP Tân An) để làm cơ sở đánh giá mô hình và triển khai nhân rộng toàn tỉnh.
Sau IOC và kho CSDL, giữa tháng 6, tỉnh khai trương thêm nền tảng xã hội số - ứng dụng "Long An ID", góp phần tạo ra không gian an toàn, thuận tiện, nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân trong tỉnh. Ứng dụng này cho phép thiết lập tài khoản, định danh xác thực chính xác bằng công nghệ eKyc; cung cấp thông tin kinh tế - xã hội; thông tin tuyển dụng, gửi nhận hồ sơ tuyển dụng; cung cấp các thông tin thuê nhà ở, khuyến mãi, tuyến xe trong và ngoài tỉnh, rao vặt...
Đến tháng 7, địa phương này tiếp tục đưa vào sử dụng ứng dụng "Long An Số". Đây là kênh tương tác 2 chiều giữa người dân, doanh nghiệp với chính quyền. Ứng dụng cho phép người dân tra cứu tình trạng xử lý hồ sơ thủ tục hành chính; tra cứu hồ sơ sức khỏe điện tử, tra cứu bảo hiểm y tế, thuốc men; cung cấp các kênh thanh toán dịch vụ thiết yếu như điện, nước, viễn thông, giáo dục, y tế, du lịch,...
Thông qua ứng dụng, người dân, doanh nghiệp cũng có thể gửi phản ánh, kiến nghị đến chính quyền. Tất cả nội dung phản ánh, kiến nghị này sẽ được IOC tiếp nhận, điều phối đến cơ quan chức năng xử lý hoặc đăng tải công khai trên Cổng thông tin 1022.
Bên cạnh chính quyền số, tỉnh cũng đang tập trung triển khai và đạt những kết quả khả quan về kinh tế số và xã hội số. Đến nay, địa phương có 482 tổ chức, cá nhân bán hàng trên các sàn thương mại điện tử hỗ trợ tiêu thụ sản phẩm nông nghiệp với 5.959 sản phẩm được đăng ký bán trên sàn. Ngành Nông nghiệp triển khai ứng dụng công nghệ số (blockchain, mã QR) trong truy xuất nguồn gốc nông sản, hỗ trợ hơn 1,7 triệu tem điện tử đối với 14 cơ sở được xác nhận chuỗi cung cấp thực phẩm an toàn.
Ngành Công Thương cũng phối hợp với nhiều đơn vị để thí điểm thanh toán không dùng tiền mặt tại các chợ, trung tâm thương mại. Hóa đơn điện tử cho các doanh nghiệp, tổ chức kinh tế, hộ, cá nhân kinh doanh trên địa bàn tỉnh cũng được đẩy mạnh triển khai. Các lĩnh vực như giáo dục, y tế, nông nghiệp, hành chính công cũng được khuyến khích thanh toán không tiền mặt.
Các khu phố, ấp khắp các huyện, thị xã cũng xuất hiện mô hình "tổ công nghệ số cộng đồng" để hướng dẫn, hỗ trợ người dân tiếp cận, sử dụng nền tảng số. Đến nay, gần 1.000 tổ công nghệ đã được thành lập.
Chính quyền tỉnh xác định năm 2022 là "năm hành động, tạo bước ngoặt chiến lược" về chuyển đổi số. Địa phương khẳng định định chuyển đổi số là cơ hội cho tỉnh, các doanh nghiệp vượt lên. Trong thời gian tới, tỉnh sẽ tiếp tục đầu tư xây dựng hạ tầng viễn thông, công nghệ thông tin, thúc đẩy sử dụng hiệu quả các nền tảng số đã triển khai đồng thời đánh giá các bất cập để xử lý phù hợp nhằm hiện thực hóa mục tiêu đã đề ra.
Hoài Phương