Xin chỉ giúp em cách khắc phục.
Minh Việt
Câu hỏi khác xin gửi về: vitinh@vnexpress.net
Nguyên nhân của hiện tượng bạn mô tả có thể là do máy tính của bạn đã bị nhiễm virus.
Sau khi lây nhiễm vào máy tính, virus đã tạo ra dịch vụ (service) của riêng nó trong hệ thống để được nạp và kích hoạt lúc khởi động máy tính. Svchost.exe là file của hệ điều hành Windows có nhiệm vụ kiểm tra và nạp (load) các dịch vụ (service) của hệ điều hành lúc khởi động máy. Trong trường hợp của bạn, có thể do service của virus bị lỗi, nên khi khởi động máy tính, svchost.exe đã không thể nạp được dịch vụ do virus tạo ra. Do vậy, Windows đã đưa ra thông báo lỗi như bạn mô tả.
Để diệt virus và xử lý thông báo svchost.exe - Application Error trên máy tính, bạn hãy cập nhật phiên bản mới nhất của phần mềm diệt virus bạn đang sử dụng và quét toàn bộ máy.
Trong trường hợp máy tính của bạn chưa cài đặt phần mềm diệt virus nào, bạn có thể tải phần mềm diệt virus BkavHome miễn phí, sau đó quét toàn bộ các ổ đĩa cứng và ổ USB theo hướng dẫn quét virus hiệu quả tại đây.
Nếu sau khi thực hiện theo hướng dẫn trên mà hiện tượng vẫn còn, bạn có thể liên hệ với Trung tâm Chăm sóc khách hàng BkavHome theo số điện thoại 1900 58 58 50 hoặc email bkav@bkav.com.vn để được hỗ trợ kịp thời (hỗ trợ miễn phí).
Bkis