"Người sử dụng nên cố chờ chúng tôi phát hành bản vá rồi cài XP SP3", HP cho biết.
Còn Microsoft vừa thừa nhận lỗi làm hàng loạt máy tính gặp trục trặc sau khi cài XP SP3 là do họ. Hiện cả HP và Microsoft phối hợp phát triển bản vá để người dùng cài đặt trước khi nâng cấp lên XP SP3.
Trong thời gian chờ đợi, một số người sốt ruột cài công cụ sửa lỗi miễn phí do Jesper Johansson, cựu giám đốc chương trình của Microsoft, cung cấp. HP đã đồng tình với một số phân tích của Johansson về lỗi từ trình quản lý điện, không cho máy tính vào Windows khi khởi động lại sau khi cài đặt SP3.
Việt Toàn (theo Infoworld)