BEST Express thí điểm hình thức thanh toán bằng cách quét mã Techcombank QR từ cuối tháng 7 và chính thức triển khai đồng loạt trên toàn hệ thống từ tháng 8. Theo đó, khi nhận đơn hàng thu hộ COD từ BEST Express, người dùng có thêm lựa chọn thanh toán bằng cách quét mã QR trực tiếp trên ứng dụng ngân hàng để chuyển khoản thanh toán. Đây là một phần của giải pháp "Thu hộ qua tài khoản định danh" mà BEST Express đang cùng Techcombank hợp tác triển khai nhằm đẩy mạnh thanh toán không tiền mặt. Hình thức này đang được khách hàng sử dịch vụ BEST Express đón nhận tích cực nhờ mang lại nhiều lợi ích.
Một người dùng BEST đang thanh toán đơn hàng bằng hình thức quét mã dynamic QR của Techcombank. Ảnh: BEST
Hình thức này giúp mọi giao dịch được thực hiện đơn giản, nhanh chóng chỉ trong vài bước thao tác, dòng tiền COD đã được chuyển đến tài khoản của đơn vị vận chuyển. Trong khi đó, với các giao dịch tiền mặt, tài xế sẽ phải thu và giữ lượng tiền mặt lớn và đem về nộp cho bộ phận tài chính kế toán của bưu cục, sau đó cuối ngày làm việc, bộ phận này phải ra ngân hàng để nộp vào tài khoản của BEST.
Thông qua dynamic QR, toàn bộ quá trình giao dịch thanh toán được ghi nhận tự động và cập nhật theo thời gian thực, dữ liệu thanh toán COD được thông tin chi tiết theo từng đơn hàng, nhờ đó việc đối soát diễn ra nhanh hơn, giúp BEST Express có thể chuyển COD cho shop ngay trong ngày.
Khi thanh toán trực tuyến bằng mã QR qua các ứng dụng của ngân hàng, người dùng BEST sẽ có cơ hội nhận được nhiều ưu đãi như: hoàn tiền, tích điểm thưởng... Điều này góp phần đẩy nhanh tiến trình thương mại điện tử.
Nhiều người lo lắng khi thanh toán trực tuyến sẽ làm lộ các thông tin cá nhân hay thông tin tài khoản. Tuy nhiên, Techcombank đã xây dựng cơ chế bảo mật cao để bảo vệ khách hàng và hệ thống dữ liệu của mình. Mỗi đơn hàng được ghi nhận trên ứng dụng của shipper BEST Express được tạo một mã QR riêng, tập hợp đầy đủ thông tin về bưu kiện cần thanh toán như mã đơn hàng, số tiền cần thanh toán, đơn vị nhận thanh toán... Người dùng chỉ cần kiểm tra thông tin giao dịch và nhấn nút xác nhận là đã hoàn tất thanh toán. Thông tin được hệ thống BEST Express và Techcombank tự động ghi nhận, người dùng không phải cung cấp thêm dữ liệu cá nhân, nhờ đó hạn chế việc sai sót hay lộ dữ liệu thông tin.
Shipper của BEST chuẩn bị giao hàng tới người nhận. Ảnh: BEST
Thanh toán không dùng tiền mặt là xu thế tất yếu khi công nghệ ngày càng phát triển, nhu cầu của người tiêu dùng về sử dụng các dịch vụ hiện đại ngày càng cao. Phương thức thanh toán không tiền mặt mang lại lợi ích kép: góp phần tạo sự minh bạch trong các khoản giao dịch, đồng thời đáp ứng nhu cầu thanh toán thuận tiện, hiệu quả của tổ chức, cá nhân.
Thanh toán trực tuyến góp phần hoàn thiện và phát triển thương mại điện tử, tạo nên môi trường thương mại an toàn, tiện lợi và đáp ứng nhu cầu giao dịch ngày càng cao đồng thời thúc đẩy các giao dịch tiền tệ được thực hiện nhanh chóng hơn, từ đó, góp phần thúc đẩy nền kinh tế phát triển nhanh và bền vững hơn.
Dự án "Giao hàng không tiền mặt" là một phần trong chuỗi các dự án nâng cao trải nghiệm người dùng khi sử dụng dịch vụ mà BEST Express triển khai trong năm nay. Bên cạnh mục tiêu hướng tới lợi ích của người dùng, thanh toán không tiền mặt cũng là động lực thúc đẩy tăng trưởng cho các doanh nghiệp logistics đang góp phần phát triển chuỗi cung ứng hàng hóa đến tay người tiêu dùng đầu cuối.
Thanh toán đơn hàng BEST bằng mã QR của Techcombank. Ảnh: BEST
BEST Inc. (NYSE: BEST) được thành lập năm 2007, là nhà cung cấp giải pháp chuỗi cung ứng thông minh cùng dịch vụ logistics tại Trung Quốc và Đông Nam Á. BEST Inc. không ngừng xây dựng mạng lưới B2B2C và Cross-border giữa Trung Quốc, Đông Nam Á và Bắc Mỹ, nhằm mang đến dịch vụ chuỗi cung ứng toàn cầu cho khách hàng.
Gia nhập thị trường Việt Nam từ năm 2019, BEST đang giới thiệu đến khách hàng và đối tác trong nước dịch vụ chuyển phát nhanh BEST Express, mô hình kinh doanh nhượng quyền bưu cục, dịch vụ vận chuyển xuyên biên giới BEST Cross-border và các giải pháp quản lý bán hàng xuyên biên giới BEST Software. Sau gần 4 năm, đơn vị có 36 trung tâm phân loại tự động trên cả nước. Công suất xử lý đơn hàng đạt 2,2 triệu đơn một ngày.
Diệp Chi