Ba nam du khách 54 tuổi, 18 tuổi và 15 tuổi xuất phát từ thị trấn Lạc Dương để leo núi Langbiang, chiều 24/7. Khi lên tới một đỉnh núi cao, họ bị mất phương hướng nên gần 17h gọi điện thoại đến tổng đài 114 nhờ được hỗ trợ.
Công an huyện Lạc Dương cùng lực lượng tìm kiếm cứu hộ cứu nạn gồm khoảng 30 người chia làm nhiều mũi men theo các lối mòn vào rừng tìm kiếm trong điều kiện trời mưa to, đường trơn trượt.
Khoảng 21h cùng ngày, cứu hộ tìm thấy người bị lạc ở cánh rừng già, cách cổng khu du lịch Langbiang khoảng 10 km, trong tình trạng sức khỏe ổn định. Họ được cung cấp thức ăn và hỗ trợ phương tiện đưa về TP Đà Lạt.
Một nhân viên tham gia tìm kiếm cho biết ba người leo núi không mang theo thực phẩm dự trữ và đồ bảo hộ. Các du khách đã rất mạo hiểm khi leo núi không có người hướng dẫn trong điều kiện thời tiết mưa kéo dài. Rừng Bidoup - Núi Bà còn hoang sơ, dễ bị lạc, du khách không nên tự ý leo núi mà chưa thành thạo đường để tránh nguy hiểm.
Cao nguyên Langbiang (hay cao nguyên Lâm Viên), nơi có hai đỉnh cao nhất là Núi Bà 2.167 m và Bidoup 2.287 m, kết hợp thành tên của vườn quốc gia Bidoup - Núi Bà. Vườn được thành lập năm 2004, tọa lạc tại huyện Lạc Dương và một phần huyện Đam Rông, tỉnh Lâm Đồng, cách TP Đà Lạt khoảng 50 km. Với hàng trăm loài động vật và hàng nghìn loài thực vật, đây là nơi lý tưởng cho loại hình du lịch sinh thái khám phá thiên nhiên.
Khánh Hương - Trường Hà