Đúng 12h đêm xe đến Bình Định và dừng lại ở một ngã tư, khách được chuyển sang chiếc xe biển số 37H-8769. Sau khi sắp xếp chỗ ngồi trên xe mới, lái xe đưa ra điều kiện nếu ai muốn vào TP HCM phải trả thêm 10.000 đồng nữa.
Vào đến Ninh Thuận lúc 12h trưa hôm sau, xe lại dừng trước quán Thiên Hương, khách lại bị "lùa" xuống và áp tải vào tận quán. Sau khi ăn cơm với giá cắt cổ, lên xe, mọi người lại nhận được thông báo: "Mấy người sang xe vào Sài Gòn đến đây là hết tiền rồi, phải nộp thêm 30.000 đồng nữa mới cho đi". Một phụ nữ chỉ có 1.500 đồng van xin cho đi nhờ nhưng bị phụ xe khám xét hành lý và lấy luôn số tiền đó. Chiếc xe không đưa khách đến đúng bến xe miền Đông mà cách đó vài km đã thả họ xuống.
Sau chuyến đi bão táp này, anh Nguyễn Quang Thắng và nhiều hành khách quyết định gửi thư tố giác với ban lãnh đạo bến xe miền Đông đề nghị sớm có biện pháp xử lý hành vi sai trái của 2 chủ xe trên.
(Theo Tuổi Trẻ)