Người gửi: Dương Minh Hưng
Đọc các bài viết về hiện tượng xe buýt bỏ bến, tôi thấy người phải đi xe buýt thật là khổ. Người đi xe buýt chỉ được quyền mua vé chứ còn được đi xe hay không thì lại phụ thuộc vào các lái phụ xe có cho đi hay không. Nếu các hiện tượng này cứ diễn ra như vậy hỏi rằng ai sẽ đi xe buýt nữa? Giao thông công cộng làm sao phát triển được?
Các lái phụ xe được trả lương mà lương thì từ những người đi xe mà có chứ có phải lái xe họ tự lái xe làm phúc đâu mà họ có quyền coi thường hành khách đến như vậy.
Người gửi: Phan Quang Vinh
Tôi cảm thấy rất bức xúc khi những lái xe đã bất chấp tính mạng của hành khách và vì lợi ích cá nhân của mình để làm việc đó. Dù "đã từng" là hành khách thường xuyên đi xe buýt nhưng tôi vẫn rất bức xúc về hành động này của lái xe. Thiết nghĩ, chẳng lẽ Hà Nội của chúng ta văn minh như vậy mà lại để tiếp diễn một hình ảnh không đẹp như vậy?
Các bạn sinh viên nước ngoài, người nước ngoài sẽ nghĩ sao khi sử dụng phương tiện công cộng ở nước ta nói riêng và hình ảnh đất nước Việt Nam nói chung? Tôi xin có lời đề nghị tòa soạn gửi giúp tôi những hình ảnh trên tới các cơ quan chức năng để có thể giải quyết vụ việc trên, trước hết là giúp cho các bạn sinh viên đi lại được dễ dàng hơn, sau đó là làm đẹp hơn cho bộ mặt của thủ đô.
Người gửi: Tran Khanh
Hiện tượng xe buýt bỏ bến không phải là hiếm, mà nó xảy ra hàng ngày, nhất là vào các buổi tối. Từ đợt giá xăng tăng, tôi thường đi xe buýt cho tiết kiệm, nhưng nhiều lần tôi đứng đợi xe 32 đối diện cổng bệnh viện Bạch Mai mà phải đợi đến chiếc thứ 3 mới có thể lên xe, dù những xe trước vẫn có khách (không phải xe về bến) nhưng không hiểu vì lý do gì mà tài xế không dừng lại cho khách lên xe.
Điều này làm cho những hành khách đứng đợi thực rất khó chịu, mất tin tưởng vào hệ thống xe buýt của Hà Nội. Trong lúc nhà nước ra sức vận động nhân dân sử dụng xe buýt để giảm ách tắc giao thông, hiện tượng bỏ bến thực sự rất đáng lên án và cần bị xử lý nghiêm khắc. Hy vọng các đơn vị quản lý giao thông và Hanoi Transerco có biện pháp giúp cho người dân có được dịch vụ ngày càng tốt hơn.