Công nghệ thực tế tăng cường (AR) Instagrammable Spot được Sheraton phát triển nhằm nâng cấp trải nghiệm khách hàng, tạo ra không gian trải nghiệm tương tác độc đáo. Công nghệ này vận hành dựa trên nền tảng xếp chồng thông tin kỹ thuật số vào vật thể thực tế, để tạo trải nghiệm 3D, cho phép người dùng tương tác hai không gian cùng lúc.
Chuỗi Instagrammable Spot giới thiệu nhiều chủ đề khác nhau, từ bức họa làng chài của mùa 1 đến chủ đề mới ra mắt mang tên Sheraton Channel. Trong đó, Sheraton Channel tái hiện ký ức tuổi thơ khi gia đình cùng quây quần xem tivi vào mỗi buổi tối. Mang dáng vẻ đặc trưng và bắt mắt của chiếc tivi màu CRT, Instagrammable Spot gợi nhớ về thời kỳ vàng son của tivi cổ điển, trước sự phổ biến của tivi màn hình phẳng và các nền tảng chia sẻ video trực tuyến. Chuyên mục Tin nóng của Sheraton Channel sẽ phát sóng toàn bộ câu chuyện về một TP HCM phồn vinh, với các tòa nhà biểu tượng như nhà hát Opera, Nhà thờ Đức Bà, cà phê sáng hay xe buýt Hop on Hop off.
Khách hàng trải nghiệm tham quan Instagrammable Spot mùa 2. Ảnh: Sheraton Saigon
Để thực hiện dự án, Sheraton Saigon Hotel & Towers tiếp tục hợp tác cùng SoWat Station - đơn vị tập hợp các nghệ sĩ trẻ tiên phong ứng dụng công nghệ vào nghệ thuật. Bà Âu Uyển Văn, Giám đốc Điều hành SoWat Station cho hay, Instagrammable Spot mùa 2 khắc họa chân thật sự kết nối giữa những ngày xưa cũ với câu chuyện TP HCM hôm nay. "Các nghệ sĩ của chúng tôi thể hiện nét vẽ đậm chất Sài Gòn, hoài niệm nhưng hiện đại khi phát triển Instagrammable Spot. Với lần hợp tác thứ hai cùng Sheraton Saigon Hotel & Towers, chúng tôi tiếp tục dùng nghệ thuật để sáng tạo cách kể chuyện riêng biệt", bà Uyển Văn nói.
Trong khi đó, ông Julian Wong, Tổng Giám đốc Sheraton Saigon Hotel & Towers cho biết, với dự án AR này, Sheraton giúp du khách hòa mình vào văn hóa bản địa. "AR là một trong những công nghệ được ứng dụng trong nhiều ngành công nghiệp, mang đến bước tiến mới trong việc tương tác nhờ sự kết nối giữa hai thế giới thực - ảo. Đây là cách làm sáng tạo để thêm nhiều trải nghiệm cho khách hàng trong suốt kỳ lưu trú, cũng như gắn kết hơn với điểm đến", ông Julian Wong nhấn mạnh.
Hiệu ứng ảo đưa du khách trở về Sài Gòn xưa. Ảnh: Sheraton Saigon
Instagrammable Spot được đặt tại tầng 1, sảnh đón khách nhà hàng Saigon Cafe và mở cửa cả ngày cho tất cả khách tham quan, trải nghiệm. Chuỗi Instagrammable Spot của Sheraton lần đầu ra mắt năm 2022, chạm cột mốc 8.612 lượt hiển thị tại điểm đặt, 4.551 khách truy cập AR với 2.617 bức ảnh, 818 video và 147 bài đăng trên tất cả nền tảng mạng xã hội từ tháng 11/2022 đến tháng 1 năm nay.
Với hơn 440 khách sạn tại hơn 70 quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới, Sheraton Hotels & Resorts là nơi giúp du khách dễ dàng lưu trú. Đồng thời, Sheraton cũng nằm trong danh mục các thương hiệu khách sạn xuất sắc của Marriott Bonvoy. Đơn vị đang trải qua một cuộc chuyển đổi thương hiệu lớn, tạo nên trải nghiệm đặc trưng cho du khách thế hệ mới tại các khách sạn trên toàn cầu. Trong đó, tầm nhìn mới của Sheraton được thể hiện qua thiết kế trực quan, trải nghiệm công nghệ tiên tiến, nâng tầm không gian công cộng và dịch vụ ăn uống lên không gian hội họp linh hoạt.
Thanh Thư