Phần mềm sử dụng các công nghệ như Event-Based, kiến trúc Offline First vốn dùng trong hệ thống ngân hàng và sàn thương mại điện tử. Công nghệ này đảm bảo tất cả hoạt động diễn ra xuyên suốt, không gián đoạn ngay cả khi phát sinh sự cố bất ngờ.
Event-Based giải quyết vấn đề dựa trên sự kiện, phát hiện những khoảnh khắc kinh doanh quan trọng của quán ăn như khách đặt món, đổi món, hủy món... Thay vì phải đợi hệ thống phản hồi bằng cách cập nhật lại toàn bộ thông tin đơn hàng mỗi khi có sự thay đổi như trước đây (State-Based), phiên bản mới của KiotViet FnB chỉ truyền đi thông tin về thay đổi thực trên đơn hàng. Chẳng hạn như thay đổi số lượng món ăn vừa đặt, đổi món khác, thay đổi số lượng khách... Nhờ đó, tốc độ xử lý dữ liệu giữa các thiết bị đẩy nhanh hơn nhiều lần và không phụ thuộc vào băng thông ở cửa hàng.
Một ưu điểm khác của công nghệ Event-Based là nhiều nhân viên đều có thể thực hiện thao tác thay đổi với cùng một đơn hàng mà không gây ra bất kỳ xung đột nào, đảm bảo quy trình phục vụ diễn ra mượt mà, chính xác.
Ngoài ra, kiến trúc Offline First về bản chất là công nghệ giúp chuyển hướng sang phiên bản ngoại tuyến khi kết nối Internet có vấn đề. Đối với phiên bản KiotViet FnB mới, những thao tác bán hàng như order món, in phiếu chế biến, thanh toán... sẽ không nằm toàn bộ trên hệ thống máy chủ như trước đây mà sẽ thực hiện ngay trên thiết bị của người dùng.
Ngay sau khi có kết nối Internet trở lại, tất cả dữ liệu ở phiên bản ngoại tuyến sẽ nhanh chóng đồng bộ trên hệ thống. Chủ kinh doanh không cần lo lắng về các sai sót do gián đoạn kết nối gây ra thất thoát doanh thu.
Kết nối dữ liệu đa thiết bị ổn định dựa trên công nghệ LAN. Ảnh: KiotViet
KiotViet FnB cũng giải quyết bài toán đa thiết bị nhờ hệ thống đồng bộ dữ liệu dựa trên công nghệ LAN. Ngay cả khi không có kết nối Internet, tốc độ đồng bộ thông tin giữa các thiết bị vẫn đảm bảo.
Đại diện đơn vị cho biết, những công nghệ tiên tiến áp dụng trong phiên bản mới đã giải quyết vấn đề gián đoạn mà các các nhà hàng, quán cà phê... thường xuyên đối mặt trong quy trình phục vụ.
Với hơn 150.000 cửa hàng đã sử dụng và hơn 10.000 cửa hàng mới mỗi tháng, KiotViet là một trong những đơn vị cung cấp phần mềm quản lý bán hàng phổ biến nhất hiện nay. Anh Ngọc Anh, chủ quán Kahi Cafe (quận Ba Đình, Hà Nội) sử dụng phần mềm này từ những ngày đầu kinh doanh. Anh cho biết, lý do gắn bó là vì KiotViet luôn cải tiến để đáp ứng liên tục nhu cầu của các chủ quán. Trước đây chỉ có thể sử dụng KiotViet trên nền tảng online, có thể gặp bất tiện vì sự cố mất Internet ngoài ý muốn. Nhưng với phiên bản FnB mới, anh khá yên tâm vì Kadi Cafe có thể phục vụ khách hàng ổn định, không cần quan tâm có Internet hay không.
"Mọi khâu phục vụ diễn ra rất mượt mà, không gián đoạn nên tôi không còn lo mất khách vì quy trình phát sinh sự cố", anh nói.
Phần mềm giúp việc vận hành ổn định hơn. Ảnh: KiotViet
FnB là một trong những ngành tăng trưởng mạnh mẽ sau Covid-19. Việc nhanh chóng thích ứng với công nghệ và áp dụng vào hệ thống quản lý bán hàng giúp chủ kinh doanh với quy mô vừa, nhỏ thu hút khách hàng. Thêm vào đó, dịp cuối năm là thời điểm vàng để đơn vị dịch vụ đẩy mạnh doanh thu. Đón đầu xu hướng này, phiên bản phần mềm KiotViet FnB mới sẽ giúp các nhà hàng, quán ăn cải thiện tốc độ lẫn chất lượng dịch vụ.
(Nguồn: KiotViet)
Trong lần ra mắt phiên bản mới, KiotViet tặng nhiều máy bán hàng cảm ứng, máy tính bảng trị giá lên đến 8,5 triệu đồng cho các chủ quán đăng ký sử dụng phần mềm. Độc giả xem chi tiết tại đây.
Với sứ mệnh trở thành công ty cung cấp giải pháp công nghệ cho doanh nghiệp phổ biến tại Đông Nam Á, phiên bản FnB mới thể hiện tầm nhìn vươn ra khu vực của KiotViet. Đơn vị không ngừng phát triển các phiên bản phần mềm dành riêng cho thị trường Thái Lan, Philippines và các quốc gia khác trong tương lai.