Đại diện Nam A Bank cho biết trong bối cảnh Covid-19 diễn biến phức tạp, từ những ngày đầu dịch ngân hàng tích cực triển khai các biện pháp phòng ngừa và chống dịch. Ngân hàng trang bị khẩu trang y tế, dụng cụ đo thân nhiệt, dung dịch rửa tay sát khuẩn tại tất cả các điểm giao dịch trên toàn quốc và cung cấp, hướng dẫn khách hàng sử dụng nếu có nhu cầu.
Ngoài giao dịch trực tiếp tại quầy như trước, khách hàng có thêm lựa chọn mới thông qua Robot OPBA. Robot OPBA giao dịch tự động có khả năng chào hỏi, nhận diện khách hàng thông qua tính năng Face detection hiện đại và chủ động tư vấn, giải đáp dịch vụ tài chính theo nhu cầu. Khách hàng cũng có thể thực hiện các giao dịch trên ứng dụng Open Banking bằng giọng nói qua Chatbot. Điều này không chỉ giúp khách hàng có những trải nghiệm mới về công nghệ số mà còn tiết kiệm thời gian, hạn chế tiếp xúc trong mùa dịch.
Bên cạnh đó, Nam A Bank khuyến khích khách hàng sử dụng tiện ích trên các sản phẩm ngân hàng điện tử để giao dịch trực tuyến như Open Banking, Internet Banking, Mobile Banking... Các tính năng thông thường như kiểm tra số dư tài khoản, chuyển tiền, thanh toán hóa đơn, gửi tiết kiệm với lãi suất hơn 8% một năm và nhiều tiện ích khác đều có trên hệ thống trực tuyến.
Với những doanh nghiệp đang gặp khó khăn về nguồn vốn, nguyên liệu sản xuất như du lịch, lưu trú, hàng không, nông nghiệp, nhà hàng, quán ăn, xuất nhập khẩu, Nam A Bank triển khai chương trình ưu đãi lãi vay "Chung sức khắc phục thiệt hại do ảnh hưởng từ dịch Corona".
Mới đây, cán bộ nhân viên Nam A Bank đã cover vũ điệu rửa tay "Ghen Cô Vy" với thông điệp cùng Nam A Bank chung tay hành động kiểm soát Covid-19, hành động nhỏ - ý nghĩa lớn".
"Với hàng loạt những giải pháp để phòng dịch và hỗ trợ khách hàng, ngân hàng hy vọng sẽ góp phần chung tay kiểm soát Covid-19. Dựa vào tình hình dịch bệnh Nam A Bank sẽ đưa ra những giải pháp tài chính linh hoạt", đại diện Nam A Bank cho biết.
Thành Dương