Với ông Nguyễn Văn Phúc - Tổng giám đốc Tập đoàn Dekko, hành trình gây dựng doanh nghiệp là chuỗi khó khăn và không ít lần đứng trước bờ vực phá sản. Câu chuyện đó được chia sẻ trong chương trình "Những câu chuyện thật" của CEO - Chìa khóa thành công phát sóng trên kênh VTV1 gần đây.
Tốt nghiệp ngành hóa Đại học Bách khoa Hà Nội song ông Nguyễn Văn Phúc lại theo đuổi nghiệp kinh doanh. Năm 1992, ông cùng một người bạn mở cửa hàng chuyên cung cấp thiết bị vật tư ngành nước với số vốn vỏn vẹn 10 triệu đồng. Thời gian đầu, cửa hàng ông Phúc vắng khách ra vào, 2 tháng liền gần như không có doanh thu.
Để có thu nhập, ông tiếp tục bán hàng và chủ động nhận lắp đặt tại các công trình. Dần dần, việc làm ăn cũng có nhiều tín hiệu khả quan. Khi đã hiểu thị trường, ông Phúc nâng cấp cửa hàng thành đại lý bán buôn. Nhờ cam kết về bình ổn giá, ông tạo uy tín với đối tác cũng như khách hàng. Trong 7 tháng, cơ sở kinh doanh của ông trở thành một trong những đại lý bán buôn ống và phụ kiện dẫn nước lớn ở Hà Nội.
Năm 1997, ông Phúc quyết định thành lập Công ty Phúc Hà (tiền thân Tập đoàn Dekko hiện nay). Công ty mở xưởng sản xuất và triển khai chế tạo sản phẩm van đồng theo phương pháp "đúc rót". Tuy nhiên, do thiếu kinh nghiệm nên dù miệt mài thử nghiệm suốt 3 năm, ông cùng cộng sự vẫn không thể thu về kết quả như mong đợi...
"10 sản phẩm thì hỏng đến 9. Vào thời điểm mọi người đều quan ngại mảng sản xuất của doanh nghiệp sẽ rơi vào ngõ cụt thì sự xuất hiện của ống nhựa chịu nhiệt PPR đã mở ra hướng đi mới cho Phúc Hà", CEO công ty nhớ lại.
Năm 2001, ống nhựa PPR có mặt tại thị trường Việt Nam, thu hút nhiều nhà thầu trong nước bởi sản phẩm có khả năng chịu nhiệt, chịu ăn mòn, độ bền cao... Các quốc gia châu Âu đã chuyển sang sử dụng loại ống nhựa tiên tiến này trong hệ thống dẫn nước. Dựa trên những phân tích chuyên môn, ông Phúc quyết định đầu tư sản xuất ống nhựa PPR.
Theo CEO Dekko, sản xuất ống nhựa PPR không phức tạp như sản xuất van đồng nhưng để không lặp lại thất bại, ông cùng các kỹ sư cất công sang nước ngoài tham quan, học hỏi và đặt mua hệ thống máy móc. Sản phẩm ống nhựa PPR mang thương hiệu Dekko của Công ty Phúc Hà ra đời đánh dấu thành công bước đầu. Công ty sử dụng dây chuyền của Đức theo tiêu chuẩn DIN 8077 - 8078, được đánh giá có chất lượng tương đương sản phẩm của Italy nhưng giảm đến 40% giá thành.
Khó khăn tiếp tục đến với doanh nghiệp khi doanh thu 3 tháng đầu không đạt kỳ vọng. "Chúng tôi nghĩ đơn giản rằng, với một sản phẩm có chất lượng tương đương hàng cao cấp của nước ngoài mà giá thành lại rẻ hơn 40% thì người tiêu dùng sẽ nhiệt tình đón nhận. Vì thế, công ty chủ quan, không chú trọng đầu tư vào công tác truyền thông, quảng bá ngay từ đầu", doanh nhân chia sẻ.
Dù có nhiều đặc điểm nổi bật, sản phẩm lại không thể cạnh tranh về giá bán với những hãng chất lượng thấp, giá thành rẻ hay các thương hiệu gia công trong nước. Hệ lụy là công ty không tiêu thụ được sản phẩm, hàng tồn đọng trong kho, tài chính cạn kiệt, công nhân xuống tinh thần và phải tạm thời nghỉ luân phiên...
"Nếu giảm giá thành, công ty cũng sẽ phải hạ thấp tiêu chuẩn sản xuất... Dekko chắc chắn sẽ không còn giữ được những cam kết về chất lượng, về tuổi thọ sản phẩm với khách hàng, ảnh hưởng đến tổng thể công trình... Đạo đức nghề nghiệp đã không cho phép tôi tìm đến những sự lựa chọn dễ dàng", ông Phúc chia sẻ.
Không hạ thấp chất lượng sản phẩm hay giá bán để chạy theo lợi nhuận, ông động viên công nhân tiếp tục kiên trì, tuân thủ sản xuất đúng theo các thông tin tiêu chuẩn đã công bố. Đồng thời, Phúc Hà tăng cường tổ chức hội nghị, hội thảo nhằm quảng bá sản phẩm rộng rãi đến đối tác, khách hàng. Doanh nghiệp tiến hành kiểm định sản phẩm tại trung tâm kiểm nghiệm nhằm chứng minh về các thông số đã cam kết.
Nhờ đó, tình hình kinh doanh công ty dần cải thiện. Sau một năm, Dekko được khách hàng đón nhận và vươn lên top đầu thương hiệu sản xuất ống dẫn nước. Kế thừa thành công từ sản phẩm ống PPR, doanh nghiệp sản xuất thêm các sản phẩm ống nhựa PVC, HDPE... và để lại nhiều dấu ấn nhất định.
Hiện, Dekko có 3 trụ sở chính ở 3 miền và hệ thống đại lý phân phối trải dài khắp cả nước. Tập đoàn có 2 nhà máy sản xuất, trong đó có nhà máy sản xuất ống và phụ kiện nhựa PPR, uPVC, PEHD rộng 20.000m2 tại Hưng Yên. Nhà máy có hơn 40 dây chuyền máy móc hiện đại, nhập khẩu chủ yếu từ Đức và Áo với công suất thiết kế 33.000 tấn sản phẩm mỗi năm.
Tập đoàn Dekko đã 3 lần nhận giải thưởng Hàng Việt Nam chất lượng cao do người tiêu dùng bình chọn và các giải: Thương hiệu mạnh Việt Nam, Top 500 Doanh nghiệp phát triển bền vững...
Tâm Anh