Khi đăng nhập vào Yahoo mail thì có thông báo sau: "Critical - Please provide the following information. You will not be able to sign in to Yahoo! services unless you provide the requested information on this form. This information will help you reset your password in case you ever forget it" và nút "Close".
Nhấn nút này thì có: "Hi Nguyen. Yahoo! is changing the way you can recover your account in case you forget your password. We recommend that you provide a mobile phone number and/or an email address, but you must enter two secret questions and answers in order to continue. Learn more. Enter an email address (Optional): where Yahoo! will send password reset and account emails (Hộp thoại)". "Add two secret questions (Required): (Hộp thoại)".
Tuy nhiên do địa chỉ mail này tôi đã sử dụng từ lâu nên không nhớ được các thông tin này. Vậy phải làm thế nào để sử dụng tiếp được hộp thư.
Xin chỉ giúp tôi cách khắc phục.
Nguyễn Minh
Câu hỏi khác xin gửi về: vitinh@vnexpress.net
Đây là biện pháp bảo mật mới mà Yahoo mang đến cho người dùng. Tuy nhiên, Yahoo đã quên thông báo trước cho họ khi tiến hành nâng cấp. 2 câu hỏi và trả lời mà Yahoo yêu cầu là 2 câu hỏi mới. Bạn hãy nhập 2 câu hỏi bất kỳ và chọn câu trả lời của bạn, hoàn toàn mới nhé! Sau này, khi bạn quên password thì 2 câu hỏi bảo mật này chính là chìa khóa đấy! Chúc bạn thành công!
Tran Thanh Chau