Bảo dưỡng định kỳ là khuyến cáo của mọi nhà sản xuất, giúp người dùng có thể vận hành xe ở trạng thái tốt nhất, hạn chế những hư hỏng không đáng có. Anh Bùi Nhật Anh (31 tuổi, Hà Nội) đã có những trải nghiệm bảo dưỡng xe tại Yamaha Town theo tiêu chuẩn chính hãng.
Theo anh, ngoài việc thay thế dầu nhớt, linh kiện đúng khuyến cáo mà hãng đưa ra, người dùng cần chọn nơi chăm sóc xe phù hợp. Bảo dưỡng tại Yamaha Town, hãng Nhật áp dụng quy trình 7 bước chuyên nghiệp, từ khâu đón tiếp, tư vấn thông tin cho người dùng, đến kiểm tra xe trước khi giao và chăm sóc người dùng sau khi làm dịch vụ.
Ngoài ra, chính sách giao phụ tùng nhanh cũng giúp người dùng tiết kiệm thời gian chờ đợi bảo dưỡng, thay thế phụ tùng.
Cụ thể, với các mã phụ tùng bị thiếu, đại lý có thể đặt hàng khẩn trước 12 giờ trưa, hãng sẽ giao phụ tùng trước 17h cùng ngày, tại các thành phố lớn. Với các chi nhánh ở tỉnh xa, thời gian sẽ nhận được phụ tùng là trước 17h ngày hôm sau. Việc đặt hàng nhanh áp dụng cho những phụ tùng không thuộc mặt hàng cần thay thế định kỳ.
Cùng bảo dưỡng xe tại hệ thống Yamaha Town, anh Trần Hoàng Long (28 tuổi) ấn tượng với sự tư vấn nhiệt tình, chu đáo của đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp, được đào tạo bài bản. Anh cho rằng, hệ thống máy móc hiện đại có thể chẩn đoán tình trạng, giúp kỹ thuật viên đưa lời khuyên sửa chữa hợp lý, tiết kiệm và phù hợp với tình trạng xe.
Ngoài ra, Yamaha Motor Việt Nam áp dụng chính sách đồng giá cho các phụ tùng có cùng chủng loại, kích cỡ dành cho các dòng xe mà hãng này sản xuất, dung tích dưới 150 phân khối. Cụ thể, các linh kiện như: nhông xích, bi chén bổ, dây curoa, má phanh dầu, mút lọc gió, lốp, ắc quy... sẽ có chung 1 giá bán nếu cùng kích cỡ, chủng loại, không phân biệt lắp trên xe ga hay xe số.
Tuấn Vũ
Ảnh: Yamaha Motor Việt Nam.