Vừa qua, Vinpearl Nha Trang trở thành hệ thống khách sạn - du lịch, nghỉ dưỡng và vui chơi giải trí đầu tiên tại Việt Nam ứng dụng công nghệ nhận diện gương mặt, mang lại trải nghiệm bất ngờ, thích thú cho du khách.
Vinpearl là doanh nghiệp tiên phong đưa trí tuệ nhân tạo AI vào kinh doanh với công nghệ nhận diện khuôn mặt hiện đại bậc nhất thế giới. Theo đó, thay vì check in theo cách truyền thống với loạt thủ tục, giờ đây du khách có thể tự do bước qua cổng ra vào, cổng khu vui chơi giải trí, các nhà hàng...mà không cần trình giấy tờ tùy thân.
Trước đây, để vào nhà hàng, du khách phải mất thời gian lấy thẻ từ trong túi, đưa cho nhân viên và kích hoạt qua thẻ bằng máy...
Công nghệ mới giúp hoạt động đón tiếp của tổ hợp vui chơi, giải trí, nghỉ dưỡng Vinpearl diễn ra nhanh chóng, với thời gian làm thủ tục nhanh gọn.
Ứng dụng nhận diện khuôn mặt được triển khai lần đầu trong dịp nghỉ lễ Giỗ tổ Hùng Vương. Công nghệ nhận diện gương mặt đã chứng minh được sự tiện ích của trí tuệ nhân tạo, những dòng người dài dằng dặc xếp hàng tại cổng ra vào khu khách sạn từ bên bờ, nhà hàng buffet, cổng Vinpearl Land đã ngắn lại, mang lại sự tiện lợi cho khách hàng.
Công nghệ giúp du khách đến Vinpearl Nha Trang, ra vào khu vui chơi, nhà hàng chỉ cần nhận diện tự động trên hệ thống.
Không chỉ rút ngắn thời gian chờ đợi, công nghệ nhận diện khuôn mặt giúp cho du khách không phải ghi nhớ mang theo thẻ từ, vật dụng dễ rơi hoặc quên mang theo.
"Đây là lần đầu tiên mình thấy có khách sạn tiện lợi như vậy. Sau khi hoàn tất thủ tục nhận phòng, cả nhà chỉ việc đứng trước máy để chụp ảnh, rồi thoải mái đi ăn, đi chơi mà không cần phải kè kè tấm thẻ bên mình", chị Võ Tú Anh, du khách đến từ Hà Nội chia sẻ.
Sau Vinpearl Nha Trang, công nghệ nhận diện bằng khuôn mặt sẽ được triển khai rộng khắp tại 43 cơ sở của Vinpearl trên toàn quốc. Ngoài tính năng tự nhân diện khách ra, vào khuôn viên, các tính năng khác như mở cửa phòng nghỉ, mua sắm tại hệ thống cửa hàng và thanh toán đều sẽ được tích hợp chỉ trong tích tắc nhờ công nghệ tiên tiến kết hợp trí tuệ nhân tạo.
Nhiều thủ tục trở nên nhanh chóng, dễ dàng với công nghệ nhận diện khuôn mặt du khách.
Trong tương lai, công nghệ có thể sẽ áp dụng tại các máy bán hàng tự động, khu nhà hàng, khu vực ẩm thực, giải trí... Du khách có thể thoải mái sử dụng dịch vụ, mua hàng, thanh toán chỉ bằng nụ cười và khuôn mặt.
Vinpearl là doanh nghiệp tiên phong ứng dụng công nghệ này.
Ứng dụng nhận diện khuôn mặt đang được nhiều công ty công nghệ, hãng hàng không, ngân hàng hay các chuỗi khách sạn hàng đầu thế giới áp dụng để tối ưu hóa dịch vụ khách hàng. Tại Việt Nam, Vinpearl là đơn vị tiên phong áp dụng công nghệ nhân dạng vào kinh doanh.
Có thể nói, việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo khẳng định vị thế và tầm nhìn của hệ thống khách sạn, bước đi đột phá cho ngành du lịch - khách sạn - vui chơi giải trí, mở ra xu thế mới cho ngành công nghiệp dịch vụ.
Ngọc Thi