Katrina Bookman là khách nữ đến đánh bạc tại Resrorts World Casino ở Queens, New York, Mỹ vào cuối năm 2016. Tại đây, cô đã chơi bài poker với máy đánh bạc.
Theo New York Daily News, Katrina thắng bài và máy thông báo tổng số tiền cô kiếm được là 43 triệu USD. Người mẹ 4 con rất vui mừng vì nghĩ rằng mình đã gặp vận may lớn. "Tôi đã không thể tin điều đang xảy ra. Một niềm vui sướng dâng trào khiến toàn bộ cơ thể tôi tê liệt".
Bookman còn cẩn thận chụp lại gương mặt mình bên cạnh bảng thông báo chiến thắng. Ảnh: News.
Tuy nhiên, khi thông báo về chiến thắng của mình, Bookman được người của Resorts World Casino đưa ra khỏi khu nghỉ dưỡng và hẹn hôm sau quay lại.
Hôm sau, khi tới sòng bạc, đại diện của casino thông báo một tin mà nghe xong, nữ du khách sốc không nói thành lời. "Họ bảo, tôi không thắng bất kỳ khoản tiền nào. Đó là lỗi của máy chơi bài". Để đền bù cho lỗi lầm này, khách sạn đã tặng Bookman 2,25 USD và một voucher bữa tối miễn phí với thịt bò bít tết.
Đại diện của Ủy ban kiểm soát sòng bạc của bang New York, nơi quản lý các thiết bị chơi game ở Queens, cũng có mặt tại sòng bài và khẳng định với Bookman đây là lỗi trục trặc kỹ thuật. Do vậy, cô sẽ không được thanh toán số tiền 43 triệu USD kia.
"Sự việc máy bị trục trặc hiếm khi xảy ra. Vì vậy, chúng tôi vẫn muốn gửi lời xin lỗi chân thành đến cô Bookman vì sự bất tiện này", đại diện casino cũng lên tiếng. Họ cũng cho biết thêm chiếc máy mà Bookman chơi chỉ có thể thanh toán tối đa cho khách là 6.500 USD.
Bookman cho biết cô sẽ thu thập thêm bằng chứng để khởi kiện casino.
Điều đó cũng được sòng bài nói rõ ràng trong phần quảng cáo. Kỷ lục mà máy chơi trò poker jackpot từng trả cho khách trên thế giới là 39,7 triệu USD. Chưa ai nhận được số tiền nhiều như Bookman.
"Khi tôi chơi bài với máy, không có hiện tượng bị lỗi xảy ra. Chiếc máy hoạt động bình thường. Vậy mà bây giờ họ lại nói máy có vấn đề. Thật không công bằng. Tôi nghĩ đã có sự lừa đảo", Bookman nói trên Fox News.
Luật sư của Bookman, Alan Ripka khẳng định họ đang thảo luận để đi tới một vụ kiện, đòi lại công bằng cho người phụ nữ này. "Cô ấy không vui. Cô ấy đã nghĩ cuộc sống của mình và cả gia đình sẽ thay đổi mãi mãi".
Ripka cũng nói thêm, casino nên trả tiền cho thân chủ của mình vì nếu không sẽ tạo thành một quy luật rất xấu. "Sẽ ra sao nếu những người chiến thắng sau này cũng không được sòng bạc trả và casino chỉ cần nói rằng máy của họ bị hỏng".
Trường hợp của Bookman mới đây được trang Casino nhắc lại khi một vụ việc trớ trêu xảy đến với Jan Flato tại Seminole Hard Rock Hotel & Casino, Florida, Mỹ hồi tháng 1/2017. Flato là người cho tiền vào máy đánh bạc, anh nhờ cô bạn Marina Medvedeva Navarro nhấn nút để "lấy may".
Flato trả lời báo chí. Ảnh: Miami Herald.
Máy thông báo Flato thắng 100.000 USD, tuy nhiên ban quản lý sòng bài quyết định trao tiền cho Marina sau khi xem camera an ninh. Theo luật, người chiến thắng là người nhấn nút bắt đầu trò chơi nên Flato hoàn toàn không đủ lý lẽ để nhận tiền thưởng.
Marina không hề chia sẻ với bạn mình, cô còn nhắc bảo vệ casino để mắt tới Flato trước khi rời đi với 50.000 USD tiền mặt và tờ séc trị giá 50.000 USD.
Không một luật sư nào đứng ra giúp Flato khiếu kiện, anh chỉ còn cách đưa câu chuyện của mình với công chúng để những người khác tránh rơi vào hoàn cảnh trớ trêu như mình.