Khách gửi tiết kiệm được tự bật mã khóa bảo vệ tài sản

Theo đơn vị, trên ứng dụng ngân hàng số Cake by VPbank (Cake), với vài thao tác đơn giản khách hàng có thể mở sổ tiết kiệm trực tuyến, lựa chọn kỳ hạn linh hoạt và theo dõi số dư, lãi suất mọi lúc, mọi nơi. Sự dễ dàng và chủ động trong kiểm soát tài khoản, chính là yếu tố quan trọng thúc đẩy ngày càng nhiều người chuyển từ hình thức gửi tiết kiệm truyền thống sang gửi tiết kiệm trực tuyến.

Gửi tiết kiệm trực tuyến mang lại nhiều lợi ích, nhưng cũng tiềm ẩn một số rủi ro bảo mật nếu khách hàng không cẩn thận. Các nguy cơ phổ biến bao gồm việc bị lừa đảo qua các tin nhắn giả mạo, ứng dụng độc hại hoặc tài khoản bị chiếm đoạt thông qua những phần mềm theo dõi trên thiết bị di động, là mối quan tâm hàng đầu của người dùng.

Thấu hiểu điều này, Cake đã ra mắt tính năng "Tăng cường bảo mật tiền gửi bằng mã khóa", như lớp bảo vệ đa tầng giúp đảm bảo an toàn tối ưu cho sổ tiết kiệm của khách hàng.

Nhà băng cho biết, khi bật tính năng này, khách hàng sẽ được cấp một mã khóa bí mật riêng để bảo vệ khoản tiết kiệm, mã cần được lưu giữ cẩn thận và chỉ chủ tài khoản biết. Ngay cả khi tài khoản bị truy cập trái phép, hacker cũng không thể tất toán sổ tiết kiệm nếu không có mã khóa. Đây là lần đầu tiên một ngân hàng số tại Việt Nam ứng dụng công nghệ bảo mật tiên tiến như vậy để bảo vệ tiền gửi của khách hàng.

Tính năng bảo mật này còn tự động duy trì tùy theo điều kiện gia hạn khoản tiền gửi. Đối với các khoản gia hạn gốc và lãi, tính năng sẽ tiếp tục được áp dụng đến ngày đáo hạn mới mà không thay đổi mã khóa. Trong trường hợp không gia hạn gốc, lãi, tính năng bảo mật sẽ tự động tắt vào ngày đáo hạn và khách hàng sẽ nhận được toàn bộ gốc cùng lãi theo quy định.

Bên cạnh mã khóa, Cake còn tích hợp hệ thống cảnh báo khi phát hiện thiết bị đăng nhập có cài quyền trợ năng (Accessibility) - tính năng có thể bị lợi dụng để chiếm đoạt tài khoản. Ngân hàng cũng đáp ứng các tiêu chuẩn bảo mật khắt khe như PCI DSS, xác thực Smart OTP, và hệ thống kiểm định chống xâm nhập, mang lại sự an tâm tối đa cho người dùng.

Đại diện ngân hàng cho biết, nếu khách hàng quên mã khóa hoặc có bất kỳ thắc mắc nào, chỉ cần liên hệ với Cake qua tổng đài, với thời gian xử lý tối đa 24 giờ làm việc kể từ khi tiếp nhận yêu cầu. Trong trường hợp cần tất toán sổ tiết kiệm, người dùng chỉ cần truy cập ứng dụng Cake Bank, chọn mục "Tiền gửi", tìm sổ tiết kiệm muốn tất toán và nhập mã bảo mật. Nếu mã khóa bị quên hoặc nhập sai, tổng đài sẽ hỗ trợ giải quyết kịp thời.

Theo số liệu từ nhà băng, hiện tổng lượng tiền gửi vào đơn vị đạt 9.000 tỷ đồng. Đây là con số đáng lưu ý, vì Cake là mô hình ngân hàng thuần số, 100% các hoạt động đều thực hiện trực tuyến. Điều này cũng cho thấy người dân ngày càng tin tưởng vào mô hình ngân hàng thuần số trong việc đầu tư và bảo vệ tài sản.

Hoàng Đan