Lắng nghe góp ý của khách hàng và thấu hiểu mong muốn của thị trường về một bộ hợp đồng bảo hiểm đơn giản, minh bạch hơn, tháng 6 vừa qua, Prudential đã ra mắt bộ hợp đồng bảo hiểm 2023.
Gói gọn trong 8 trang, hợp đồng cô đọng, nhỏ gọn, dễ truy vấn, song, vẫn đầy đủ giá trị pháp lý, hỗ trợ khách hàng trong việc nắm rõ quyền lợi và nghĩa vụ khi tham gia bảo hiểm.
Bên cạnh trang mục lục, trang tiếp theo được kết cấu với hệ thống thông tin quan trọng khách hàng cần biết như: thông tin hợp đồng bảo hiểm, hướng dẫn truy cập bộ hợp đồng bảo hiểm trực tuyến, những lưu ý quan trọng...
Hai trang kế tiếp gồm những lưu ý về dịch vụ chăm sóc khách hàng và cách thức liên lạc với Prudential. Trong phần Dịch vụ chăm sóc khách hàng, người tham gia bảo hiểm có thể tra cứu các thông tin về cách thức quản lý hợp đồng, thanh toán phí, cách chi trả quyền lợi và ưu đãi dành cho khách hàng VIP...
Mã QR Code để khách hàng có thể dễ dàng tra cứu thông tin. Đây cũng là một điểm mới trong bộ hợp đồng bảo hiểm năm 2023 thể hiện những ứng dụng công nghệ không ngừng được Prudential triển khai trong từng sản phẩm.
Hai trang cuối của bộ hợp đồng bảo hiểm tóm tắt hợp đồng bảo hiểm với các thông tin quan trọng khách hàng cần nhớ như thông tin về bên mua bảo hiểm, người thụ hưởng, tổng phí bảo hiểm định kỳ, lưu ý thời hạn hợp đồng và thời gian đóng phí cơ bản,...
Bảng tóm tắt sản phẩm bảo hiểm nằm ở trang cuối với thông tin về số tiền bảo hiểm, ngày hết hạn bảo hiểm cho phép khách hàng có hình dung cơ bản và rõ nét về hợp đồng.
Với thiết kế nhỏ, gọn bộ hợp đồng giúp khách hàng có thể dễ dàng tra cứu thông tin. Đây cũng là một điểm mới trong bộ hợp đồng bảo hiểm năm 2023 trong từng sản phẩm.
Ngoài ra, việc loại bỏ hoàn toàn bao bì nhựa trên bộ hợp đồng còn là lời khẳng định cho cam kết của Prudential về việc hướng đến phát triển một tương lai xanh bền vững.
"Bộ hợp đồng bảo hiểm nhân thọ mới 2023 của Prudential được dựa trên hành vi tra cứu của khách hàng: Dễ hiểu - Dễ tra cứu - Dễ lưu trữ"
Ông Trần Thanh Phong,
Phó Tổng giám đốc Marketing,
Công ty Bảo hiểm Prudential Việt Nam chia sẻ.
Đánh giá về bộ hợp đồng bảo hiểm mới năm 2023 của Prudential, ông Ngô Trung Dũng - Phó Tổng thư ký Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam, nhận định: "Điều này phù hợp với xu thể minh bạch hóa thị trường và số hóa doanh nghiệp bảo hiểm".
Bộ hợp đồng bảo hiểm mới năm 2023 cũng là phiên bản hợp đồng cô đọng, ngắn đầu tiên Prudential triển khai tới khách hàng. Doanh nghiệp này sẽ tiếp tục hoàn thiện phiên bản này và ra mắt sản phẩm hoàn chỉnh nhất trong thời gian tới.
Thông qua bộ Hợp đồng bảo hiểm nhân thọ 2023, Prudential hướng tới việc đặt trải nghiệm và quyền lợi của khách hàng trở thành trọng tâm, từ đó minh bạch hóa thị trường bảo hiểm nhân thọ, giúp khách hàng có thể an tâm khi tham gia bảo hiểm nhân thọ.
Nội dung: Hồng Thảo - Thiết kế: Hằng Trịnh - Kỹ thuật: Quốc Tuấn
Bộ hợp đồng bảo hiểm mới 2023 của Prudential được xem là phiên bản tóm tắt nội dung chính với tiêu chí dễ hiểu, dễ tra cứu và lưu trữ.
Lắng nghe góp ý của khách hàng và thấu hiểu mong muốn của thị trường về một bộ hợp đồng bảo hiểm đơn giản, minh bạch hơn, tháng 6 vừa qua, Prudential đã ra mắt bộ hợp đồng bảo hiểm 2023.
Gói gọn trong 8 trang, hợp đồng cô đọng, nhỏ gọn, dễ truy vấn, song, vẫn đầy đủ giá trị pháp lý, hỗ trợ khách hàng trong việc nắm rõ quyền lợi và nghĩa vụ khi tham gia bảo hiểm.
Bên cạnh trang mục lục, trang tiếp theo được kết cấu với hệ thống thông tin quan trọng khách hàng cần biết như: thông tin hợp đồng bảo hiểm, hướng dẫn truy cập bộ hợp đồng bảo hiểm trực tuyến, những lưu ý quan trọng...
Hai trang kế tiếp gồm những lưu ý về dịch vụ chăm sóc khách hàng và cách thức liên lạc với Prudential. Trong phần Dịch vụ chăm sóc khách hàng, người tham gia bảo hiểm có thể tra cứu các thông tin về cách thức quản lý hợp đồng, thanh toán phí, cách chi trả quyền lợi và ưu đãi dành cho khách hàng VIP...
Mã QR Code để khách hàng có thể dễ dàng tra cứu thông tin. Đây cũng là một điểm mới trong bộ hợp đồng bảo hiểm năm 2023 thể hiện những ứng dụng công nghệ không ngừng được Prudential triển khai trong từng sản phẩm.
Hai trang cuối của bộ hợp đồng bảo hiểm tóm tắt hợp đồng bảo hiểm với các thông tin quan trọng khách hàng cần nhớ như thông tin về bên mua bảo hiểm, người thụ hưởng, tổng phí bảo hiểm định kỳ, lưu ý thời hạn hợp đồng và thời gian đóng phí cơ bản,...
Bảng tóm tắt sản phẩm bảo hiểm nằm ở trang cuối với thông tin về số tiền bảo hiểm, ngày hết hạn bảo hiểm cho phép khách hàng có hình dung cơ bản và rõ nét về hợp đồng.
Với thiết kế nhỏ, gọn bộ hợp đồng giúp khách hàng có thể dễ dàng tra cứu thông tin. Đây cũng là một điểm mới trong bộ hợp đồng bảo hiểm năm 2023 trong từng sản phẩm.
Ngoài ra, việc loại bỏ hoàn toàn bao bì nhựa trên bộ hợp đồng còn là lời khẳng định cho cam kết của Prudential về việc hướng đến phát triển một tương lai xanh bền vững.
“Bộ hợp đồng bảo hiểm nhân thọ mới 2023 của Prudential được dựa trên hành vi tra cứu của khách hàng: Dễ hiểu - Dễ tra cứu - Dễ lưu trữ”
Ông Trần Thanh Phong,
Phó Tổng giám đốc Marketing,
Công ty Bảo hiểm Prudential Việt Nam chia sẻ.
Đánh giá về bộ hợp đồng bảo hiểm mới năm 2023 của Prudential, ông Ngô Trung Dũng - Phó Tổng thư ký Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam, nhận định: "Điều này phù hợp với xu thể minh bạch hóa thị trường và số hóa doanh nghiệp bảo hiểm".
Bộ hợp đồng bảo hiểm mới năm 2023 cũng là phiên bản hợp đồng cô đọng, ngắn đầu tiên Prudential triển khai tới khách hàng. Doanh nghiệp này sẽ tiếp tục hoàn thiện phiên bản này và ra mắt sản phẩm hoàn chỉnh nhất trong thời gian tới.
Thông qua bộ Hợp đồng bảo hiểm nhân thọ 2023, Prudential hướng tới việc đặt trải nghiệm và quyền lợi của khách hàng trở thành trọng tâm, từ đó minh bạch hóa thị trường bảo hiểm nhân thọ, giúp khách hàng có thể an tâm khi tham gia bảo hiểm nhân thọ.
Nội dung: Hồng Thảo
Thiết kế: Hằng Trịnh
Kỹ thuật: Quốc Tuấn