Nhận định được nhiều chuyên gia đưa ra tại diễn đàn về truyền thông thang máy kỹ thuật số, tổ chức lần lượt tại TP HCM và Hà Nội trong tháng 8 và 9. Theo các diễn giả, hình thức này trở thành một phần trong chiến lược quảng cáo hiện đại. Đặt trong không gian có lượng người qua lại cao như thang máy, các màn hình kỹ thuật số giúp nâng cao nhận thức về sản phẩm, tạo cơ hội tiếp cận hiệu quả với khách hàng tiềm năng. Qua các thông điệp hấp dẫn, người dùng có thể dễ dàng tìm hiểu về những thương hiệu mới và các sản phẩm, từ đó mở rộng sự lựa chọn của mình.
Kênh này tác động đến ba giai đoạn là nhận thức, cân nhắc và quyết định. Ở giai đoạn nhận thức, thông điệp quảng cáo giúp người dùng nắm bắt thông tin về sản phẩm và thương hiệu. Đến giai đoạn cân nhắc, các thông tin chi tiết và khuyến mại trên màn hình giúp tăng cường sự tự tin khi so sánh và đưa ra quyết định. Cuối cùng, những kêu gọi hành động (CTA) sẽ khuyến khích đưa ra quyết định mua hàng tại thời điểm họ thấy thông điệp.
Theo ông Dirk E.G van Motman, Chủ tịch UN:ventures, màn hình kỹ thuật số tạo điểm chạm để thu hút khách hàng và thúc đẩy hành vi mua sắm. Kênh truyền thông thang máy trở thành cầu nối quan trọng trong hành trình trải nghiệm của người tiêu dùng, cho phép họ tiếp xúc với quảng cáo và tương tác qua các công nghệ như mã QR hoặc mã NFR.
Các chuyên gia cũng khẳng định kênh thang máy có tần suất xuất hiện cao, là công cụ để tăng độ nhận diện thương hiệu. Bà Trang Phạm, Trưởng phòng Truyền thông tích hợp Suntory PepsiCo Việt Nam, đánh giá kênh tạo tiếp cận tự nhiên và gần gũi với người tiêu dùng. Qua đó, thương hiệu có thể tạo ra những trải nghiệm sống động và đáng nhớ, củng cố vị thế trong lòng công chúng.
Bên cạnh khả năng tiếp cận, một trong những yếu tố được quan tâm là chi phí đầu tư. So với các hình thức quảng cáo ngoài trời hoặc trên truyền hình, thang máy kỹ thuật số có chi phí hợp lý hơn.
Ông Drihen Amin, Giám đốc khách hàng của Income Insurance cho rằng hình thức này đóng vai trò quan trọng trong việc xác lập những mục tiêu bền vững. Với ngân sách không quá lớn, doanh nghiệp có thể xuất hiện liên tục và ổn định trước mắt khách hàng tiềm năng trong không gian khép kín. Từ đó, doanh nghiệp tăng doanh số bán hàng.
Tại Việt Nam, Chicilon Media là đơn vị nổi bật trên thị trường quảng cáo thang máy. Doanh nghiệp sở hữu hơn 40.000 thiết bị màn hình, chiếm 93% thị phần theo tiêu chuẩn khai thác. Đơn vị cho biết sẽ tiếp tục đầu tư vào công nghệ, nâng cao chất lượng dịch vụ và mở rộng mạng lưới khách hàng để duy trì vị thế dẫn đầu trên thị trường.
(Nguồn: Chicilon Media)