Chia sẻ về thị trường chuyển phát nhanh sau Tết, đại diện J&T Express cho biết các doanh nghiệp bán lẻ, sàn thương mại điện tử bắt đầu trở lại "đường đua" với lượng hàng trước Tết cần được xử lý nhanh chóng. Bên cạnh đó, các chương trình bán hàng kích cầu khai trương đầu năm, lì xì đầu xuân của các nhà bán cũng tiếp tục được triển khai khiến thị trường mua sắm không "giảm nhiệt", lượng đơn hàng cần vận chuyển tăng cao. Điều này đòi hỏi các doanh nghiệp chuyển phát phải tiếp tục tập trung cũng như có sự chuẩn bị kỹ lưỡng để đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng, đối tác.
J&T Express tăng tốc hoàn thành vận chuyển đơn hàng còn tồn động trước Tết và lượng lớn đơn hàng được đặt sau Tết. Ảnh: J&T Express
Để đáp ứng nhu cầu gia tăng trong mua sắm tiêu dùng online, J&T Express chủ động triển khai đồng bộ nhiều giải pháp như đầu tư từ nguồn nhân lực, phương tiện vận tải đến mạng lưới bưu cục tối ưu hoạt động giao nhận và vận chuyển hàng hóa trên toàn quốc. Theo đó, trong quý IV/2024, tại Khu công nghiệp Quang Minh (huyện Mê Linh, Hà Nội), đơn vị đưa vào hoạt động trung tâm trung chuyển lớn nhất miền Bắc với diện tích 38.000 m2.
Trung tâm được trang bị hệ thống máy DWS tích hợp tự động quét mã hàng, cân nặng và kiểm tra kích thước; hệ thống ma trận phân loại hàng tự động giúp quá trình hàng vào và ra chỉ trong 3 - 5 phút với độ chuẩn xác tới 99%. Các hệ thống này phục vụ tối ưu cho lượng hàng hóa lớn, kể cả trong dịp cao điểm với công suất 2,4 triệu bưu kiện mỗi ngày. Nhờ đó, hiệu suất vận hành nâng cao, hàng hóa được kết nối liền mạch, thời gian xử lý được rút ngắn tối đa, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ, mang đến trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng và đối tác đang đồng hành cùng thương hiệu.
Trung tâm trung chuyển của J&T Express tại khu công nghiệp Quang Minh (huyện Mê Linh, Hà Nội) được đầu tư hệ thống máy móc hiện đại nhằm tối ưu hoạt động giao nhận và vận chuyển hàng hóa trên toàn quốc. Ảnh: J&T Express
Bên cạnh việc đầu tư cơ sở hạ tầng hiện đại, J&T Express còn cung cấp dịch vụ cộng thêm cho khách hàng. Trong đó, đơn vị tổ chức chương trình phát hành 8.386 voucher miễn phí vận chuyển thay lời chúc "phát tài, phát lộc" đến với hàng triệu khách hàng và đối tác trên toàn quốc. Cụ thể, thông qua ứng dụng giao hàng J&T Express VN, khách hàng có thể đổi điểm tích lũy thành viên (J&T Points) thành các voucher miễn phí vận chuyển có mệnh giá 25.000 đồng (125 điểm) và 30.000 đồng (150 điểm). Người dùng còn có thể đổi voucher với nhiều mệnh giá khác thấp hơn, theo số điểm tương ứng.
Đặc biệt, chương trình không giới hạn số lần sử dụng voucher, giúp chủ shop tiết kiệm chi phí và tận dụng tối đa đặc quyền. Quy trình lên đơn, tích điểm, đổi thưởng tạo thành vòng lặp tiết kiệm mang đến lợi ích kép cho chủ shop. Với mỗi đơn hàng được tạo thành công, người bán tích lũy điểm thưởng, sử dụng cho lần lên đơn sau, giúp tiết kiệm chi phí và tăng doanh thu. Sau khi đổi điểm, hệ thống sẽ tự động áp dụng miễn phí vận chuyển cho đơn hàng hợp lệ trên ứng dụng giao hàng.
Khách hàng có cơ hội nhận voucher giao hàng miễn phí tại J&T Express VN. Ảnh: J&T Express
Đại diện J&T Express cho biết trong bối cảnh thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ, ngành chuyển phát có những chuyển đổi vượt bậc, trở thành phần trọng yếu trong hệ sinh thái. Các doanh nghiệp chuyển phát như J&T Express không chỉ chú trọng đầu tư hệ thống mạng lưới, ứng dụng công nghệ hiện đại, mà còn đặc biệt quan tâm đến việc thấu hiểu nhu cầu của người bán, triển khai các chương trình ưu đãi hấp dẫn. Đây là cách để đáp ứng nhu cầu thị trường, nâng cao sự hài lòng của khách hàng, và là yếu tố then chốt giúp các doanh nghiệp củng cố vị thế và xây dựng thương hiệu vững mạnh trong ngành.
Báo cáo tại hội nghị tổng kết công tác bưu chính năm 2024 và triển khai kế hoạch năm 2025 cho thấy doanh thu dịch vụ bưu chính, chuyển phát năm 2024 ước tính đạt hơn 71.000 tỷ đồng, tăng 21%; đóng góp vào GDP ước tính đạt 33.200 tỷ đồng. Tổng sản lượng bưu gửi ước tính đạt 3,2 tỷ bưu gửi, tăng 32% so với cùng kỳ 2023. Các chuyên gia dự báo ngành chuyển phát sẽ tiếp tục tăng trưởng mạnh trong năm 2025. Điểm tựa cho nhận định này là quy mô thương mại điện tử không ngừng tăng trưởng, vượt ngưỡng 25 tỷ USD.
Theo YouNet ECI, năm 2024, thương mại điện tử Việt Nam đạt 13,8 tỷ USD, tăng trưởng 40% so với năm 2023. Riêng quý IV/2024, giai đoạn cao điểm trong năm, tổng giá trị giao dịch toàn thị trường đạt 97.960 tỷ đồng. Theo chia sẻ của thương hiệu chuyển phát nhanh J&T Express, chỉ tính riêng tháng 11 và 12/2024, số lượng đơn hàng của doanh nghiệp này tăng 25% so với giai đoạn trước. Sự phát triển của thương mại điện tử tạo đà cho bước phát triển vượt bậc của ngành chuyển phát cả về quy mô và doanh thu.
(Nguồn: J&T Express)